讀書會的成立緣起,來自於耀雄大哥當年的讀書會想法,懷念那種讀書讓彼此成長的感覺,是不是我們也可以辦一個自己的讀書會。與其每天和朋友只是喝咖啡聊是非,下班後抱怨同事老闆,沒有目標與夢想,不如讓自己更多的學習,把時間規劃做更有效率的運用,一個人學習不如一群人一起學習,從別人的身上可以教學相長,讓我們一起讀書吧。

讀書會地點:台北市民權西路11號(101咖啡簡餐店)
讀書會時間:18:00-19:00


只要願意每天多撥一點時間,少看電視與上網,就會有機會與書建立起親密的關係。或是每週三晚上和讀書會的朋友們一起分享,你也會發現,原來,閱讀也可以是這麼有趣的一件事喔!

以下是本週文章:
十分鐘剪髮一百元服務
M型化社會來臨,消費走向兩極化
傳統的沙龍走向更為細緻的服務,從大陣仗迎賓開始,提供客戶美髮諮詢、討論、按摩到真正動手洗染燙剪頭髮,中間還得提供額外的娛樂設施或者美甲服務,才能留住客人的心,而這樣的服務,不論是時間或者金錢,都要付出高昂的代價。
有業者反其道而行,推出「十分鐘剪髮一百元」的服務切入市場,開業短短六個月,迅速拓展出九家店。有別於都會區動輒上千甚至數千元的沙龍剪髮,一家以剪一次一百元為訴求,且男客女客都服務的「CQ2快速剪髮專門店」,九個月內全台展店九家,單店的月營業額平均達三十多萬,年底更將朝二十五家分店的目標邁進。
台灣剪髮的平價市場約佔美髮市場總量的四成左右,台灣的平價剪髮早已存在多年,以往多是在機關學校的福利社、部隊營區或是學校旁,多只服務男生;前幾年經濟不景氣加上物價上漲,許多理髮師結束了要付高額房租及水電的市區店面,到市場、學校或登山步道旁,「跑單幫」式地一個人、一把椅子、一套剪髮工具就能開張營業,只剪髮不洗頭, 一次一百元,二十分鐘可以做一筆生意。
以位於家樂福大直店的CQ2來講,下午時段滿滿人潮,客群多以年輕男性及上班族居多。快速剪髮最大的問題在於人才訓練,因為一天一個美髮師要剪四十個頭,一家店只有三個美髮師,連用餐、上廁所都很趕,許多熟手無法接受,訓練新人要花上三個月到半年,但月休七八日、平均四五萬的月薪,高於一般沙龍店學徒或新手設計師的待遇,讓店內肯吃苦耐勞的員工成為新時代的速剪手。 但百元剪髮還是有侷限,最大的缺點在於不提供洗頭服務、無法造型、缺少變化,也因此成為增加客群的障礙。
剪髮真的只要百元?日本、歐美流行的速剪風吹向台灣,越來越多業者以「百元速剪」為訴求,讓剪髮市場在都會區形成「速度、平價」的百元消費與強調「服務、時尚」千元消費的兩極落差。
台北市敦化南路、大安路到仁愛圓環一帶高級美髮沙龍,若是讓名設計師動刀,光剪髮就至少要三千,普通設計師也要價上千元。傳統藏身巷弄的平價理髮,大多服務老顧客,且大多數是男性。對於習慣愛美的女性,有時頭髮才長長一點,或只想修修劉海,並不想花大錢,這種新型態的百元速剪就相當對她們的胃口。 百元速剪與千元沙龍最大區別在於,多了速度、便利,少了洗髮、場地、人事成本,多半將店設在大賣場、醫院或捷運附近。
只不過要便宜又要有型,很難兼顧。速剪業者表示,即使已經告知消費者只剪髮不造型,但仍有許多消費者後續打電話來抱怨型難維持或不夠有型。
這個來自於日本東京車站服務的點子,這兩年才在台灣流行起來。CQ2不是台灣第一家成立快速剪髮的業者,卻能夠成為展店速度最快的冠軍,他們成功的原因,第一個就是選對了合作的通路。由於賣場不允許長時間和破壞結構的施工,因此想要在熙來攘往的大賣場,開設一間四坪大的快剪店,過程不但是分秒必爭,連裝潢設備的尺寸也得斤斤計較,因此從設計端開始,就必須做到精準零誤差。
原本就從事美髮業的黃登明,最早打算從日本直接引進快剪服務,後來發現這樣的成本反映出來的價格,完全不具吸引力,因此他花了五年的時間研究出一套適合台灣人消費習性的設備和流程,終於推出「十分鐘一百元」的價格策略,光是這個消費方式,每天就在店門口吸引到不少好奇寶寶。
由於只有剪髮業務,許多業界設計師不願意加入,而為了因應迅速展店的需求,CQ2現在積極培養的設計師,有許多都是中輟生或者二度就業的朋友,其實也為社會提供了就業的出路。對於設計師而言,這裡一天最高150-170人次的流量、平均每個設計師最高要應付70個客人,收入其實不會比傳統沙龍店少;更重要的是,就是因為這裡單純到只有剪髮服務,所以一年365天都沒有淡旺季的分別。同時因為收費便宜、又位在大賣場,大大縮短了顧客回籠的時間。
除了收費流程簡化之外,剪髮和清潔維護也都遵循節省時間的最高指導原則。店裡不但有毛髮除塵、快速吸髮機,還用拋棄式的護領巾,省卻傳統美容院最耗時間的洗髮、吹髮以及後續的清潔工作,四坪大的空間要能同時容納三個設計師和三位客人,整個服務的流程和動線設計,也都是經過精心的計算。
十分鐘迅速完成剪髮服務,這樣的高效率讓CQ2的設計師平均每個月要剪880顆頭,創造出單店將近20萬的業績。M型化社會的趨勢,CQ2以100元超便宜的價格策略,不但有效降低營運成本,更是減少了經營風險。六個月成功開設九家店的態勢,CQ2預計在今年將可以完成開設20家分店的拓展計畫;而以台灣平價美髮市場的胃納量來看,CQ2五年內將會達成開設123家分店的計畫。

一堂價值39萬元的課
如果你想突破現狀 請務必花點時間閱讀本文
安東尼羅賓說:「想要減肥的人千萬不要跟胖子在一起」。
喬吉拉德說:「每個人都有250位朋友,80%對你毫無幫助。」每個人都有朋友,要比的是你能吸引什麼樣的人成為你的朋友,是否能悟透近朱者赤、近墨者黑的道理?
2002年4月,我到新加坡去參加全球暢銷書「富爸爸窮爸爸」作者羅勃特.T.清崎的理財課程,來回機票加上住宿和課程費用,大約花新台幣39萬元。
羅勃特.T.清崎在第一堂課就令我的印象十分深刻,他是全世界最會教導別人如何理財的大師,學員來自馬來西亞、新加坡、中國大陸和台灣、日本,大家十分興奮的準備聽他分享理財最重要的第一個關鍵。
羅勃特.T.清崎要每個人寫下十位和自己最親近的朋友,大家感到一陣子莫名,接著羅勃 特.T.清崎要大家寫下這十個人的財務狀況,把所知道的一切詳細的寫下來,包括:他們有多少存款、多少房子、車子、每個月收入多少、有多少負債等,再寫下 他們跟你聊天時談到他們對金錢的看法。
聽一堂課39萬
在場來自於五個國家300多位學員就認真的寫作業,羅勃特.T.清崎每隔5至10分鐘就要大家再寫多一點,就這樣寫了將近一個小時,終於把這十位親近之人的財務狀況寫完了。
羅勃特.T.清崎問「現在各位知道為什麼了吧?」大家搞不懂他所指的意思,互相轉頭看了一看,羅勃特接著說:「你是否發現你和所寫的人財務狀況差不多?」
大家才猛然的覺醒,真的耶!資產100萬元的人,他的朋友們大約也是100萬元;有一間房子的人,他的朋友們也大多有一間房子;而使用信用卡循環利息的人,他的朋友們幾乎都處於負債的邊緣或狀態。
接著羅勃特要大家分組,彼此就剛剛所寫來的內容加以討論自己的心得,原來他所要傳達第一個最重要的觀念就是中國古老的重要思想,「物以類聚,人以群分,近朱者赤,近墨者黑」。
醫生的朋友們,通常也都是醫生;TAXI司機的朋友,通常也都是TAXI司機;億萬富翁他們的朋友,通常也都是億萬富翁;當老闆的人,他們的朋友通常也是一位老闆。
言語和思想的傳染力是極為驚人的,你會抽菸,因為你的朋友拿菸給你抽;你買賓士車,因為你公司的主管或同事也買賓士車;你會去讀MBA,是因為你的兄弟姊妹或朋友也讀MBA;你為什麼渴望有百萬或千萬年薪?因為你看到身邊有人跟你做同一份工作,卻有如此耀眼的成績。
安東尼羅賓說:「想要減肥的人千萬不要跟胖子在一起」,因為一個人之所以會成為胖子就是他高興的時候吃、心情沮喪時也吃、忙碌的時候想吃、無聊的時候更是不停的吃,若你跟他在一起,一定會受到他的影響,那你的瘦身計畫就不可能成功了!
當很多朋友澆你冷水
金氏世界紀錄中銷售紀錄保持人喬吉拉德說:每個人都有250位朋友,他們分別出現在兩種場合,一個是你的婚禮,一個是喪禮。而這些朋友有80%是對你毫無幫助。
有20%的朋友,他們是屬於較積極的,會給你正面的影響;而有5%的朋友則會幫助你,重大改變你的一生!所以,你對朋友們不該一視同仁,你應該花80%的時間跟那些會重大影響你一生的那 5% 朋友在一起。
當我們都討論完那篇「與我們最親近十位朋友的財務狀況」後,羅勃特說:若我們想要改善我們的財務狀況的話,那一年至少要做一次檢討,每隔一年要重新寫下我們最親近的十位名單,因為要花多少時間和別人相處,是我們可以自行決定的。然而我們的朋友同樣是我們自己所選擇的,想想看,若你身邊的十位朋友,他們不是身價億萬就是千萬,那過五年之後,你的身價會是多少呢?
也許你會問:「我那麼不起眼,我只是一個小角色,那些身價千萬、億萬的富翁為什麼和我交往呢?」是的,大多數人都不習慣跟比他成功或比他富有的人在一起!
但若你想要改變你的財務狀況,你就必須想辦法多結交一些會賺錢、會規劃自己財務的人做你的朋友。
通常一位企業家或億萬富翁他們最想結交的朋友,除了其他的企業家之外,就是律師和會計師或財務顧問,不然就是醫生,因為有錢的人會喜歡跟有知識、有專業的人在一起,因為這樣有錢的人會變得有知識,而有知識的人也會變得有錢。
所以你可以列下,在你周遭有哪些人你渴望認識他們或者他們已經認識你的人,將名單列下來,不僅僅只關於財富,像有哪些人特別有自信、有魅力,哪些人婚姻特別令你羨慕、哪些人活的既健康又快樂,你可以從「請教」他們開始,你可以這樣說:您好!我是某某人,我聽我一位朋友提起,您在某方面有過人的成就,是否能請教您最重要的三個關鍵是什麼?我是否能請您用餐?你最喜歡哪間餐廳呢?大多數的人都喜歡跟別人分享他們的成就,當你能認同他的成就,甚至點頭、做筆記、帶錄音機去錄下你們談話的內容,我相信你會獲得超乎你想像的結果!

烏龜與男孩 文/魏悌香牧師
「與其帶著一公克的愛去殉教,不如帶著兩公克的愛去削馬鈴薯皮。」——聖法蘭西斯
一個八歲的小男孩,收到爺爺送他的一份生日禮物,是隻可愛的小烏龜。他在興奮之餘,很想和烏龜一起玩耍,但烏龜初到陌生的環境,一下子就把頭腳縮進了殼裡。小男孩用棍子捅牠,想把牠趕出來,卻一直沒有效果。
爺爺看到他的舉動,便說:「不要用這種方法,來,我教你一個更好的辦法。」他和小男孩把烏龜帶進屋內,放在暖和的壁爐旁,幾分鐘後烏龜覺得熱了,便伸出了牠的頭和腳,主動向小男孩爬去。
「有時候人也像烏龜一樣,」爺爺說,「不要用強硬的手段逼迫他,只要以善意、親切、誠摯和熱情,使他覺得溫暖,他就一定會去做你想要他做的事。」
默想:北風吹襲路人,只會使人更緊緊地裹住衣服,而溫暖的陽光,卻使人願意解開厚重的大衣。當我們要打開人們的心房時,親切真摯的愛心與關懷,是最快、最有效的方法。

生活的考驗
教訓會一再重複出現 文/何權峰
有時生命會像脫韁野馬般失去控制,剛解決一個問題又出現下一個問題,因而不免懷疑:「是不是老天跟我過不去?」
許多人把生活的考驗當做是上天的懲處。我卻要說,上天從不處罰我們,只給我們機會學習掌握平衡。所有我們經歷的困難和挑戰,都是上天為我們最欠缺的能力所刻意安排的訓練。
例如,一位婚姻關係很差的人,他就必須承受相同問題的折磨。結婚、離婚、又再婚,結果又重複一遍過去的苦難。除非他能從中學會該學的教訓,否則悲劇將一再重演。
身體就像洗衣機,心靈是水、是洗潔劑,所有的問題就像衣服、襪子。衣物進入洗衣機是為了純淨而清洗,就正如問題的製造是為了解決而發生,如果用的是污水,當然衣服會愈洗愈髒,必須不斷重複地將衣服丟入洗衣機清洗,直到乾淨為止。
問題的解決也一樣,教訓會一直重複出現,直到你學會為止。這就好像騎腳踏車,你不斷地跌下來,直到知道怎麼騎為止,便再也不會跌下來。

目標設定的另類思考
文/郭騰尹
在杭州上課時,有一位參加高考(相當於台灣大學聯考)的年輕朋友下了課來找我,他說在上完目標管理的課程後,他給自己許下了心願,要立志考上北京大學的數學系,但是天不從人願,只考到了第三個志願天津南開大學,他問我要堅持目標,積極準備重考呢?還是選擇接受現在的學校?雖不是頂尖學府,但也是名校之列。
這個問題我真的不知如何回答,因為我不知道在大陸的社會對於名校的看法是否等同於台灣,我也無法確認對這孩子而言,他是否真的了解高考對一個人生涯發展所代表的意義,而更重要的是,從自己四十多年的生涯發展中,有太多美好的事物都不是在目標設定的規劃下所發生的。
蜜蜂飛翔在叢花間,牠的目標是花蜜,可是蜜蜂的腳卻沾著花朵的花粉,一旦翱翔於天空,花粉隨風撒落,當落在土地上時,又無形中助長了植物的繁衍,這是大自然的現象,又何嚐不是人生的真理。那些無心插柳的人生際遇比枯燥的目標管理要有趣得太多了,人生可以透過目標設定來完成夢想,但是用歡喜心迎接生命的各種變化,懂得隨遇而安的人,卻是一個更有智慧、更懂得生活的人。
也有人問我成為培訓老師及寫書是曾經有過的目標規劃嗎?答案是否定的,它們幾乎是人生主軸發展的支線,本來在準備赴美留學考試的,卻因為打工賺零用錢接觸了訓練而認識習慣領域學說創始人游伯龍教授;去廣播電台打書而認識吳淡如小姐,透過她的介紹讓我接觸舞台劇並且有機會進而參與大陸電視節目的演出。原來只是一個幫游老師安排課程、推廣課程的人,一個從小內向害羞寡言的人,卻為了公司的生存而走上講台;原先只求有出版社願意出我的書,後來卻在出版社有了自己的書系,有國中教科書的出版商收錄自己的文章,還擔任過二次新聞局國中小學課外優良讀物的評審委員。這些都不是目標設定的結果,都是無心插柳,但卻是別人夢寐以求的機會,因為凡事不強求的個性,我更懂得把握機會、珍惜機會。每一個緣份都讓自己的命運有了奇妙的轉折。
我最後還是建議這個年輕人念天津的這所學校,因為我相信凡事都是最好的安排,也許在天津他可以學習得很有成就感,更可能遇到一位好老師,或者一位氣質優雅的女同學,然後一段深刻的愛戀讓彼此更加的成熟。對學生而言,我相信一顆上進心比念什麼名校更重要,與其遺憾悔恨還不如活在當下,把握這命運的安排,尋找其正面積極的意義,許多美好的事情也將伴隨而來。
所有的人在成長的過程中都希望考上好的高中,然後考上好的大學,這也曾經是我的目標,但從小到大的考試從來沒有一次如願的,但是在奔向目標的過程中,我卻深刻的記住每一個彼此善待的容顏,那種豐富的心靈感受,不像是目標可以數量化的,但卻讓人生份外值得留戀。
努力的過好每一天就是最好的規劃,對所有的人都真誠以待就是最有效的目標設定,因為你真的不知道會不會有個貴人在適當的時間幫你一把,然後大大的縮短了你原先所規劃的時間,所以先讓自己成為一個值得信任的人,就是最好的目標設定。
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