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感悟稻盛和夫的《活法》“吾等定此血盟不為私利私欲,但求團結一致,為社會、為世人成就事業。特此聚合諸位同志,血印為誓。”——稻盛和夫
上面的話,是稻盛和夫先生在創業之初的重誓,當時僅有8人。而四十多年後,稻盛和夫成為迄今為止世界上唯一一位一生締造2個世界五百強的人。
在日本經濟的發展過程當中曾經出現過“經營四聖”,他們分別是松下公司的松下幸之助、新力公司的盛田昭夫、本田公司的本田宗一郎和京瓷集團的稻盛和夫。四個人當中惟一健在的就是稻盛和夫了。
1932年,稻盛和夫生於日本鹿兒島縣,技術員出身的他先後創辦了日本京瓷株式會社和日本第二大電訊公司KDDI。經過幾十年的經營,這兩個企業均名列世界500強,稻盛和夫所創立的深植于佛教的商業道德準則和“敬天愛人”的經營哲學也深深地影響了一批日本企業。
稻盛和夫認為,成功是三個因數相乘的結果。
有記者問稻盛和夫作為兩個世界500強企業的締造者,你被尊稱為“經營之聖”,你認為企業經營成功的最大秘訣是什麼?稻盛和夫答:人生與經營活動是相通的。要想取得成功,需要有三個因數相乘:這就是理念、能力和執著心。
人生如同登山,經營企業亦如此,首先要確定應該攀登什麼樣的山,是把自己的目標僅僅定為小企業還是想創立一個大企業。人應該擁有閃光的人生觀,如果把目標定得高遠,隨隨便便的經營理念就不可能達到目標,必須是高層次的哲學理念。如果有人只想著“輕而易舉賺大錢”或者“幹得順手”,就會把事情弄糟。
兩家世界500強企業的掌門人稻盛和夫的人生道路,是一部傳奇。在20世紀日本“經營四聖”之中,稻盛和夫是唯一健在、企業經營績效卓著的一位;是向中國走得最近、成為名副其實的中日友好使者的一位;是哲學悟性最高,說得精彩寫得精彩做得更精彩的一位。當代中國文化大師季羨林先生說:“根據我七八十年來的觀察,既是企業家又是哲學家,一身而二任的人,簡直如鳳毛麟角。有之自稻盛和夫先生始。”
“稻盛成功方程式”是稻盛哲學的核心。這個簡練樸素而又精深博大的方程式可以表述為:
成功=人格?理念(-100~+100)×能力(0~100)×努力(0~100)。
稻盛從自己的親身經歷和東西方思想文化資源中提煉出來的成功方程式,突出“人格?理念”對人生、對事業、對社會的決定性的作用,不失為醫治現代社會浮躁病的一副良藥。不但各行各業的成年人可以用這個方程式來對照、反省自己的人生,廣大青少年更能從中受益。記住它,它可能改變你的人生;用好它,你就會取得成功。
如果要尋求我成功的理由,也許就是這一點。亦即,也許我的才能存在不足,但是,我有一條單純而堅強的追求人間正道的指針。
我把他的“活法”和哲學理念摘錄如下:
什麼是人生?人生是在感受中不斷完善自我的過程。
什麼是人格?人格是性格與哲學的結合。哲學就是探討為人做事的最高準則。社會進步不能沒有哲學。完善了人格就是完善了事業,也就完善了人生。
什麼是人生成就?人生成就 =(思維方式 × 激情 × 能力)的勞動過程。
這三個要素是“積”,而不是“和”(即是“乘”,不是“加”)。為什麼?因為相加,少一項還有積分;而如是相乘,少一項,則將完全沒有成就積分。
而且三要素中,只有思維方式可能是負數,即思維方式錯了,工作激情與能力再強都只能加重損失與失敗。
心態決定命運
領導者要想成功,還要有一個好工作心態。
什麼是經營企業的好心態呢?稻盛提出辦事業三階段要有不同的心態,我深以為然。
第一階段,是事業創業或項目設想階段。此時必須保持樂觀向上的心態。因此,萬不可找那些頭腦很聰明,卻缺乏激情、悲觀的人,因為好的創新思路很容易被涼水澆滅的。這時要找那些言行有點粗放,但對新事業有濃厚興趣的天真感性的人多商量。
第二階段,是“悲觀計劃”階段。為什麼要悲觀?稻盛認為一個成功者絕不能膽大妄為,在關鍵時候,即真正要幹的時候要特別慎重,反覆推敲,小心謹慎。一個不能以小心謹慎作後盾,表面看來很有魄力的人,那是蠻幹,要壞事的。松下有句名言:“企業主管 最大的敵人是狂妄。”這正好與稻盛的觀點是一致的。
第三階段,需要愉快的執行者。此時我想到米盧所說的“快樂足球”,即如果你能把計劃的執行過 程看成是快樂的享受,你就會把事情辦得很好。反之,心神不定,左右為難,愁思成縷,精神壓力過大,怎麼能成事?只要把自己精力都用到手頭工作上,認真做 好,美好的未來就變成現實。非凡無不是平凡的積累。新思想運動倡導者、潛能訓練導師楊海濤表示,境由心造,相由心生,心態決定一切!
盛田說了句很重要的話:心態決定命運。這是盛田辦一輩子企業,最有感觸的一句話。
領導力決定於心態,進而心態要從環境分析中找到信心和力量,從而反過來催生領導力。
許文耀的改變心法──覺察限制是改變的開始
逃避困難、沉溺舊習是人類的本能反應,也是生而為人的困境,但也唯有先承認這個限制,才能去改變與突破,因為渴望自我挑戰,是人的另外一種天性。
心理學家馬斯洛說:「如果你只有一支鐵鎚,那麼凡事看在你眼裡,都會開始像釘子。」自我局限讓人以為「就只能這樣了」、「還能怎麼辦呢?」,然而更可能的情況是,他擁有的不只是鐵槌,只是太習慣拿鎚子。積習為什麼難改?政大心理系教授許文耀笑說:「很簡單,那是天性!」人想輕鬆、怕麻煩、不想太費力,總是在尋找捷徑。但是很抱歉,蛻變之道很長,通行證但憑「努力」二字。
我思故我在,光想不會成功。
「我明天開始要早起跑操場三圈。」「下次發脾氣之前,我要先深呼吸。」「唉呀,我絕對不要再抱怨我的工作了。」如果天庭真有地方記錄凡人每天的起心動念,那麼此類訴求「改變自我」的OS,一定早就將老天爺的信箱灌爆;然而,多數的念頭都像投入池中的石子,「噗通」一聲沉入天河,丟進再多也無法築成一條橋。「人的一生有許許多多的目標,沒有結果的就叫做夢。」許文耀表示,過去研究健康心理學的學者曾歸納出幾個一定要培養的習慣,包括吃早餐、每天運動、三餐之間不要進食、不碰菸酒、睡眠充足等,這些都是明顯對身體有好處的健康行為。按照道理,人應該會追求對自己有利的事,可是為什麼多數人做不到?
「健康行為或正面思維,需要長時間努力才看得到好處;反之,不健康行為的效果則立竿見影。心情不好喝杯酒,立刻就能麻醉自己,好用多了。」運動會促發腦啡、胺多酚的分泌,讓人全身舒暢、心情愉悅,但是在「好處」出現之前,身體先感受到疲累,一累,人就逃掉啦!光有動機不足以讓改變發生,即便有強烈的渴想和欲求,也僅是空話。
「明明知道卻做不到,或者總被舊習慣套牢,只能說:恭喜你,真的是一個『人』呀!」他笑得豁然,人與其目標之間的拉扯,直是千古課題。
人活著,運作得最快的是負向情緒迴路,而不是正向思考。
花了力氣,卻無法立即見效,人的決心就會動搖,能否努力下去,取決於「過去的經驗」和「自我調解的能力」。
「一個總是嚷著要戒菸的人,一輩子不知『戒』過幾百遍,為什麼終歸失敗?」許文耀解釋,多半是因為過去從未成功過,當他菸癮再犯,耳畔傳來嘀咕:「這次一定又失敗了吧!」於是,內心掙扎了幾下,輕嘆一聲,回頭挖出藏好的菸盒,點火,只消一個簡單的舉動,就又陷入了惡性的迴圈。
「如果失敗的次數很多,再怎麼努力都沒用,人就會停止努力。」過去的經驗烙印在腦海裡,形成無數種神經元迴路系統,其中運作得最快的就是痛苦、害怕等負面路徑。「人是動物,求生是動物的本能,要把自己藏好,維繫住安全,所以敏銳地觀察一切威脅生命的情況,而『害怕』是與生俱來的保護傘,幫助人遠離危險。」仔細想想,我們怕死、怕累、怕痛苦,也怕失去,「害怕」的情緒無時不刻運作著;為了活著,我們很難不去怕,也很難忘卻記憶中各種悲傷、抗拒、憤怒的經驗。
「負向情緒的啟動永遠比積極樂觀的反應快得多,人比較容易抱怨或陷入憂鬱,那是千百年演化而來的慣性,銘刻在基因裡,如同反射動作,不需思索就能完成;正向思考則需要暖身,不是人類習慣的事,就得花比較多力氣去做,如果啟動的力道又不夠強的話,一比就輸了。」
許文耀強調,這就是人的困境,而我們必須先承認這是限制,否則人無法看清自己的處境。「所謂『局限』,就是當你不知道它是限制時,它就限制你。」魚缸裡的魚不知道自己被玻璃困住,直到牠撞上了,才會想跳出來;同樣地,抱怨、易怒、懶散等各種壞習慣,也是囚禁人心的籠牢,非得真切地覺醒,否則很容易向局限屈服,甚至不知道是自己綑綁住自己。
將自己和限制之間清出一個空間,容納各種解決方案。
「與天性對抗,聽起來很難,卻不是怠惰的藉口。」他說負面的情緒傳導雖然比較快,但是生命不全然苦澀,回憶必然有美好,人不只會怕,同時也存在對於安平和喜悅的企求,那是蘊藏在內心的充沛能量——為自己出征、挑戰極限,是人的另一種天性。
「這是最有趣的地方,人會自我調解,一旦察覺到被限制,也會想盡辦法掙脫。」許教授以自己為例,雖然是小兒麻痺患者,行走比較吃力,但是十一年前他還能走,921地震發生時,一個人奔波災區幫忙重建,上山下海都沒問題,後來經歷了一次手術,雙腿的情況惡化,行走又更加不易。「88水災發生,我還是想去救災,可是深山路更泥濘難行,是不是代表我去不了呢?」他知道這種否定自我的慣性叫做「自艾自憐」,把自己擱在哀嘆裡,只想著「不可能」,以為保護了自己,其實情緒更糟。
撞到牆,死貼在牆角也翻不過去,如果能後退幾步,看一下這面牆有多高,也許就能看到攀爬的階梯。「我想到這十年累積的學術地位,可讓我聘請專任助理,我只要請一位男助理揹我,不就一樣能達成目的嗎?」他要努力的,不是恢復走跑的能力,而是找經費、訓練人員,還要對助理更好一點,才能當他下災區的腳。
「把心打開,各種可能性才會浮現;黏在限制裡頭哀怨難平,騰不出空間來,就一點辦法都沒有,只能被慣性繼續宰割。」而這種拉拔出可能性,覺察有利於成功的各項線索,就是解決問題的能耐。
「我以前酷愛游泳,花了好大力氣,練了六年才學會,可是腿不行之後,最怕滑倒,就不敢再游了。」從此不再運動當然不是答案,他想的是「什麼是不耗腿力的運動」。「如果你的心念正確,騰出空間,老天都會給你暗示或明示。」他笑著說,果然過沒多久,妹妹就突然介紹他做甩手功;現在每天早上,他都要甩個三十分鐘,一樣能維持良好的運動習慣。
放一把天秤在心中,開始學會做選擇。
「當你知道人類總習慣啟動負向的反應,正向的迴路則比較晚才開始動作,你就會提高警覺,去『監控』積習出現的次數;漸漸地,你會選擇要繼續依著慣性走,還是做出改變。」許文耀建議,先從培養自我監控的能力做起,不再只被習慣牽制,就具備了選擇的自由。
「只求不要太快又掉入慣性的迴圈就好。」他表示,躁進通常不會產生太好的效果,要戒菸戒酒,或是改掉壞脾氣,怎麼可能馬上成功?「不要陷入0與1的僵局,要容許.1、0.2、0.3……的存在,重點在於逐漸脫離負面迴路的掌控,加強正面思維的啟動速度,當這兩條路徑某天到達黃金交叉點,『正』終於大於『負』,你就贏了。」
他兩手才比畫完,隨即又拋下爆點:「但是,人呀!不能太得意,因為慣性是會反撲的,有人說犯上毒癮的人,直到他死的那天,你都不能說他已完全戒除。」這下子,不就又回到原點?他點頭,人生本是不斷努力的歷程,盡力而為,等到正面思維也成為習慣,人就成長了。
和不一樣的人在一起,就會有不一樣的人生
在現實生活中,你和誰在一起的確很重要,甚至能改變你的成長軌跡,決定你的人生成敗。
和什麼樣的人在一起,就會有什麼樣的人生。
和勤奮的人在一起,你不會懶惰;和積極的人在一起,你不會消沈;與智者同行,你會不同凡響;與高人為伍,你能登上巔峰。
科學家研究認為:“人是唯一能接受暗示的動物。”積極的暗示,會對人的情緒和生理狀態產生良好的影響,激發人的內在潛能,發揮人的超常水平,使人進取,催人奮進。
遠離消極的的人吧!否則,他們會在不知不覺中偷走你的夢想,使你漸漸頹廢,變得平庸。
積極的人像太陽,照到哪裏哪裏亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣。
態度決定一切。有什?態度,就有什麼樣的未來;性格決定命運。有怎樣的性格,就有怎樣的人生。
有人說,人生有三大幸運:上學時遇到好老師,工作時遇到一位好師傅,成家時遇到一個好伴侶。
有時他們一個甜美的笑容,一句溫馨的問候,就能使你的人生與眾不同,光彩照人。
生活中最不幸的是:由於你身邊缺乏積極進取的人,缺少遠見卓識的人,使你的人生變得平平庸庸,黯然失色。
有句話說得好,你是誰並不重要,重要的是你和誰在一起。
古有“孟母三遷”,足以說明和誰在一起的確很重要。
雄鷹在雞窩裏長大,就會失落去飛翔的本領,怎能博擊長空,飛翔藍天?
野狼在羊群裏成長,也會“愛上羊”而喪失狼性,怎能叱翅風雲,馳騁大地?
原本你很優秀,由於周圍那些消極的人影響了你,使你缺乏向上的壓力,喪失前進的動力而變得俗不可耐,如此平庸。讀好書,交高人,乃人生兩大幸事。人生的奧妙之處就在於與人相處,攜手同行。
生活的美好之處則在於送人玫瑰,手留餘香,人生就是這樣。
想和聰明的人在一起,你就得聰明;想和優秀的人在一起,你就得優秀。
善於發現別人的優點,並把它轉化成自己的長處,你就會成為聰明人;善於把握人生的機遇,並把它轉化成自己的機遇,你就會成為優秀者。對他人的成功像對待自己的成功一樣充滿熱情。
學最好的別人,做最好的自己。借人之智,成就自己,此乃成功之道。
和不一樣的人在一起,就會有不一樣的人生。
無悔的選擇 劉瑞華女士
安麗世界裡有許多成功類型,其中,職業婦女的成功總是令人敬佩。
劉瑞華是一個典型的現代媽媽,在國營事業從事分析化驗工作,雖然有穩定的工作、愛她的先生以及3個可愛的孩子,但是在劉瑞華心裡,對生活的不安全感,始終催促著她多方嘗試,以尋求更積極寬廣的未來。她不斷的學插花、烹飪,外人看來只是下班後追求的事物,劉瑞華都認真學習,目的是「也許有一天,我也可以靠著這些才藝開店賺錢啊!」劉瑞華說。
就在劉瑞華積極開拓人生財富的同時,實驗室同事推薦她使用安麗SA8洗衣粉,當她看到SA8的產品示範時,長年從事環保實驗的她不由得感到驚訝。當然啦,身兼家庭主婦與職業婦女的她最需要的就是一個能洗得乾淨、又不傷手的洗衣粉,出於專業認知,她講究環保,而安麗SA8洗衣粉通通達到她的要求,所以二話不說就購買了。
一個下雨的夜晚,當劉瑞華在創業說明會裡聽到:「只要做到15%,每個月就有至少1.5萬元收入時,」她心裡想著,每個月如果能多賺到這些錢那該多好,她相信一點一滴可累積成財富,所以告訴先生她決定從事安麗事業,沒想到招來一陣奚落。
「沒有口才」、「不會開車」,是先生反對劉瑞華做安麗的理由;「安麗的收入,看得到吃不到啦!」、「直銷能做,我頭砍下來給你當板凳坐!」是先生對直銷事業的評價。殘酷的諷刺,聽在劉瑞華的耳裡卻成為激勵的力量,她告訴自己:「我一生追求的不就是財富的自由嗎?現在不嘗試看看,要等到什麼時候才能試呢?」因為心裡不斷的吶喊,最後也顧不得先生的反對,就算孩子拉著裙角不讓她出門,她也要試著做安麗。
職業婦女一旦認真起來誰也擋不住。劉瑞華從開始單純的消費到半年後積極部署,3年內從直系直銷商晉升到翡翠。從事安麗後,劉瑞華發現自己的生命能量不斷釋放出來,不但口才變好,自信心增加,朋友也變多了,還帶著家人到處玩耍,去了10多個國家,先生就是跟著她參加安麗招待的海外旅遊後,才決定支持她的安麗事業。
目前,劉瑞華組內裡6組線中就有4組是來自家族親人,「大舅媽、小舅媽、妹妹還有大兒子,劉瑞華開心的數著,對她來說,這些親人的加入,代表著肯定與支持,其中大舅媽已經72歲了,一個家族不分老少跟著劉瑞華經營安麗事業,讓原本疏離的親屬關係,因安麗變得更親近。
然而,3年前先生不幸因糖尿病過世,為劉瑞華帶來極大的悲傷,一度她深陷哀傷中無法自拔,也跌入「生命無常、到頭都是一場空」的悲嘆中。在安麗夥伴們不斷的鼓勵下,劉瑞華終於決定放下悲傷,再次站上安麗的舞台,「從前是我鼓勵他們,當我軟弱時換他們鼓勵我,我覺得這是一份很美好的關係,安麗事業把我們的心牽在一起了。」
另一份美好更是劉瑞華難以忘記的。先生過世時,尚未從事安麗事業的大兒子意外發現,前來幫忙處理父親後事的人,少數是父親生前的朋友,多數都是媽媽安麗的夥伴,他感受到安麗人的溫暖關懷。接著,大兒子參加中心舉辦的「成功之門」訓練活動,結束後他語重心長的和劉瑞華說:「媽媽,您是要帶領我往前衝,還是要擋路?」這句話讓劉瑞華如夢初醒,她知道大兒子已經下定決心從事安麗,她要成為兒子的榜樣。
兒子的一句話,讓劉瑞華在一年之內達到鑽石獎銜,另外兩個孩子也在今年加入了安麗,劉瑞華全家人一起奮鬥的心願終於實現。「以前,我用安麗的產品,兒子買他喜歡用的產品;現在,我們吃的、用的都是安麗的,連朋友也是共同的,這樣的感覺真的很棒!」
從一個職業婦女,到一名成功的直銷商,劉瑞華快速累積許多人生經歷,打開她的成功法寶,她認為最重要的是相信自己會成功、相信您的推薦人、相信安麗的誠信,並且虛心學習,每會必到、每到必會,以樂觀積極的心態付出行動,堅持到底。對於未來,劉瑞華的目標是:透過安麗當一個手心向下給別人機會的人,協助更多有願景、想改變的人,在安麗事業中實現夢想。「選擇安麗讓我對過去不後悔,對現在不擔憂,對未來不恐懼!」這是劉瑞華對安麗的深刻體驗。
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