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「和年輕人相處,不要說太多『不』」台灣直銷業龍頭美商安麗公司台灣總經理陳惠雯,把和高二兒子相處,學習到「父母少說不!」心得,運用到安麗企業年輕化轉型,不但創造去年安麗營收73.4億元歷史新高!同時,陳惠雯笑得開心表示:「現在兒子和我,是最close(親近)的朋友!」

2006年接下台灣安麗總經理職務的陳惠雯,2007年即面臨公司業績微幅下滑壓力,在檢討成績同時,陳惠雯回憶,她當時看到台灣直銷業競爭品牌越來越多,這讓她意識到「品牌投資」時代來臨了,公司需要轉型,「年輕化策略是必然要執行的趨勢!」

搞懂年輕人的想法 從兒子開始

但說來容易,執行起來卻艱困異常,「首先我得搞懂年輕人的想法、語言。」像分享一個開心的秘密,陳惠雯得意透露,成功的關鍵和兒子有密切關係。

陳惠雯是個工作非常投入的單親母親,她坦言,因為事業的忙碌,從小交給自己母親帶大的兒子,和她相處時間不如一般家庭的母親多。小時候,兒子聽話,但等到兒子上高中,除了變酷之外,還很有自己的主見。陳惠雯透露,有回她叫兒子唸書,兒子回了她一句:「我人坐在這邊,但心不在這裡,你怎麼逼我念也沒用!」

「你只能為孩子『引領』一個環境!」陳惠雯說,這時候,她體悟到孩子已逐漸長大了,面對和孩子的相處,作父母的,不能老是用自己的見識、自己的要求加諸於小孩。

別馬上拒絕孩子 要給他們舞台

有這個想法後,陳惠雯開始改變自己與兒子的相處態度。這個暑假,兒子突然說想參加志工活動,剛開始她覺得為難,「每個母親都捨不得孩子吃苦嘛!」不過因為兒子堅持,陳惠雯於是改變作法,反而和兒子一起研究參加哪個志工服務較為合適,後來兒子決定參加伊甸主辦、為期2周的泰北志工服務團。

2個星期後,原本以為會頂不住的兒子,居然變得成熟強壯,他對陳惠雯說:「這是我人生中最棒的生活體驗!」

「不要對孩子的發言,馬上拒絕;做父母親的,不要動不動就對孩子說不!」陳惠雯感觸深刻說,兒子教會她用更開闊心胸去接納年輕人的想法!

回到公司,陳惠雯有了不同思考。她指出,以直銷業而言,雖然40、50歲的直銷商是最大貢獻力的寶貴來源,但站在公司經營高位的她,看的是未來5年、10年以後的發展,「培養下一代的接班人,年輕化是很重要的!」

一個觸媒轉動 世界便有所不同

陳惠雯甚至在公司成立一個「年輕俱樂部」。這個俱樂部特色,除了都是由年輕員工組成,特別的是,成員可以自行決策,不需要總經理做最後定奪,她說,只要不犯大錯,給年輕人舞台,給他們支持,他們將成為未來棟樑材。

當一個觸媒開始轉動,世界面貌便有所不同!陳惠雯在與直銷商做大量溝通,努力執行年輕化策略後,她感受到,不僅安麗年輕直銷商與公司員工有自己舞台,創造出新的活力自信,連資深直銷商和公司內年長主管群、甚至包括她自己「都變年輕了!」

退休後夢想 念法律考律師執照

一位與她同事10幾年的安麗主管透露一樁逸事,她說,有次公司舉辦心靈成長活動,有同仁扮演總經理陳惠雯角色,把她的急性子全演出來,原本大家擔心演得太逼真老闆會生氣,沒想到坐在台下的陳惠雯看了,反而笑開懷大笑鼓掌說:「演得太好了!實在太像了!但,我的理念,我還是會堅持下去,不會改變!」

陳惠雯透露,她非常佩服公司健康品牌紐崔萊創辦人卡爾.仁伯的理念「熱情.熱生命發光」,她認為:熱情,是面對困難挑戰的堅持力量!

陳惠雯說,她有個藏在心中3年的夢想:退休後,要去念法律、考個律師執照!這個美麗的夢想,她已和最親近的兒子分享,「兒子,說不定哪天媽媽會和你一起到大學唸書喔!」陳惠雯的熱情,不僅讓生命發光,更活出令人羨慕的年輕動力!

文章出處 2010-11-14 中國時報 曹秀雲
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