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如果你想創業,請先認識稻盛和夫! 2010年1月 Web Only 雜誌
一個人一生中能夠創辦幾家世界級企業?稻盛和夫在42年中,創辦了兩家全球500強企業,更在2010年初接手岌岌可危的日航…
什麼樣的企業能走向對的道路?
稻盛和夫,西元一九三二年生,27歲創辦京都陶瓷株式會社(一般稱為「京瓷」),52歲創辦第二電電(KDDI)並擔任董事長,同時設立「京都賞」,每年定期表揚對人類社會發展有功的人;此外並針對年輕企業家設立「稻和塾」企管訓練班,親自擔任校長,盡心盡力為國家訓練年輕的經營人才。日本人尊稱他為「經營之聖」。
什麼是人生的王道?日本經營之聖稻盛和夫在這本《人生的王道──人該如何活著?》分十個章節無私、考驗、大義、大計、覺悟、王道、真心、信念、立志、精進等,不斷地層層地剖析人該如何活著的王道。稻盛建議,人的一生要立志、且要不斷地精進。人生的旅程,既不能像噴射機那般立即飛抵目的地,也不會由於急著想跨越夢想與現實之間的隔閡,就能得以順遂。用盡心思獲得炙手可熱的成功,也會因不落實的榮華而難以持久,最重要的終究是走正道,一步一步向前進。
失敗也不沮喪
人生也好,工作也好,必有連續不斷的煩惱和傷心,但煩惱只會傷身,不能解決問題,也無助於解決工作上的困難。稻盛建議必須切斷心理上的惡性循環,停止刺傷心靈的煩惱。如西鄉隆盛(日本江戶時代末期的薩摩藩武士、軍人、政治家。和木戶孝允、大久保利通並稱「維新三傑」)在第二十七則遺訓所說,即使犯了連晚上也無法入眠的大錯,也不能受困於此而停滯不前。
為了讓人生更美好,稻盛一直用「六項精進」勉勵自己,也分享給他人。這六個項目分別是:
1 每天持續不輸給任何人的努力
2 保持謙虛不傲
3 每日反省
4 感謝自己活在世上
5 累積善行和利他的行為
6.不去擔心或煩惱會影響感覺和感性的事
人生只有一次,稻盛堅信,提升心性、讓靈魂更美麗和每日的「精進」才是人生的目的,最值得誇耀的生命價值。
地獄和極樂
稻盛自年輕時代起,即受教於西片擔雪大師,某次,大師說法如下。
從前,有一位年少的禪僧問他的老師,「真的有地獄和極樂世界嗎?」老師不加思索立刻回答,「嗯,確實存在。」年少僧接著問,「那麼,地獄和極樂世界究竟是什麼樣的地方呢?」
老師不疾不徐緩緩道出:其實地獄和極樂世界根本沒有差別,只看一眼的話,看起來都一樣,但是住在裡面的人的心卻完全不同。
舉例來說,有個大鍋子,麵在熱湯裡煮熟了,鍋旁有一、二十個肚子餓的人,一隻手端著碗,另一隻手拿著一公尺長的筷子,接下來的舉動就有地獄和極樂世界之分。
是地獄的話,大家爭先恐後用筷子拚命想夾住麵條,但筷子太長,好不容易夾到麵卻無法放進碗裡,當然也吃不到,大家正亂成一團時,突然有人搶走對面的人筷子上的麵條,被搶的人生氣地說,「那是我的,你不能吃!」,搶的人惱羞成怒地喊,你說什麼,混帳……」。
那人見狀而不甘示弱,搶成一團,演變成互相毆打,最後麵條散了一地,誰也吃不到一口。這就是被畫成「阿鼻叫喚圖」的地獄。
那極樂世界又是一幅什麼景象?
極樂世界裡,大家用一公尺長的筷子夾到麵條,就放進站在對面的人的碗裡說,「你先吃吧。」
接著,其他的人也同樣把夾到的麵放進對面的人的碗裡,整鍋麵一條不剩,大家都吃得飽。
換句話說,地獄和極樂世界都是因人的心相而生,實際生活中,儘管經濟已十分富裕,但想賺更多錢的欲望卻永無止盡,也永遠得不到滿足,這樣不能稱為幸福。
相對的,經濟上雖不充足,但有為人著想的溫柔愛心,對人生充滿希望的人,一定能感到幸福。人生,會因個人所持的心態而有地獄和極樂世界之分。
這個道理也呈現在現代社會。
家庭、職場、企業、社會、國家的成員的心,會讓其所構成的集團組織呈現完全不同的景像。若是人人只考慮到自己,必然呈現荒廢的景象。若是和氣藹藹、互敬互諒,則會是豐富社會的景象。


找出熱情,堅持理想 文/劉揚銘
絕大多數的成功者,都是選擇了自己想熱情投入的事,所以總是比其他人更認真、更有毅力,很自然地成為一個「自得其樂的工作狂」,就像孩子認真玩耍的時候,永遠不覺得累。
一個西裝筆挺的上班族,每天總是最早上班、最晚下班;有時候工作到汗流浹背,體力好像永無止盡;碰到困難時,更是不達目的絕不停止;還有,他似乎無時無刻都在想著工作的事……
或許你會說,這樣的人根本就是「工作狂」。但是,如果為這個無名的上班族,冠上股神華倫‧巴菲特(Warren Buffett)、亞馬遜書店(Amazon)創辦人傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)、日本樂天市場創辦人三木谷浩史的名字,或許你會願意稱他為「成功的工作狂」。
工作狂總給人較偏負面的觀感,然而就好像你會想要跟喜愛的人在一起、吃你喜歡的食物,有些人就是喜歡、甚至熱愛工作。喜愛工作,未必會成功;但是,絕大多數的成功者,都是選擇了自己想熱情投入的事,所以總是比其他人更認真、更有毅力,很自然地成為一個「自得其樂的工作狂」,就像孩子認真玩耍的時候,永遠不覺得累。
有趣!所以總想做更多、做更好
巴菲特曾說:「我每天踩著輕快的舞步進辦公室,始終沒變,因為這份工作實在太有趣了。」亞馬遜書店(Amazon)創辦人傑夫‧貝佐斯(Jeff Bezos)曾在訪談中被問道:「你為何持續不斷地工作?」貝佐斯愣了一會兒,反問說:「你要不要問我為何想『繼續活下去』呢?」在他們耳中,「為什麼那麼愛工作」根本是個無法理解的問題,因為他們早已選擇了最有趣、最有意義的事,自然不可能停下腳步。反觀大部分的工作者,總想著在贏得某些獎勵後,就可以悠閒地坐在海灘上休息。
日本樂天市場創辦人三木谷浩史在《成功的原則》書中,舉了一位漁夫的例子,說明自己投入事業的心境:被稱為捕魚名家的漁夫,在電視節目裡對從都市來訪的記者說:「哎呀!沒什麼事像捕魚這麼有趣的了,大家怎麼都不想當漁夫呢?我覺得真是不可思議呀!」三木谷坦承自己一天24小時都在想公司的事:「雖然可能會被批評是工作狂,但我很明白,這是最快樂的生活方式。」
熱愛自己所做的事非常重要。《執行力》作者之一賴瑞‧包熙迪(Larry Bossidy)曾說:「只有愛己所為,才能比隔壁同事做得更多、更好,如果你辦不到,很抱歉,老闆會另請高明。」對工作有熱情的人,永遠能超越漫不經心的工作者。
行動!願景是找出來的
熱情、理想、願景、心中的無聲吶喊……不論你怎麼稱呼,擁有熱情,是所有成功者的共同特徵。然而,熱情不是憑空而來,是需要被「尋找發現」的。所以,成功者都會激勵自己不斷試探,以找出熱情。
2006年諾貝爾和平獎得主尤努斯(Muhammad Yunus)創辦的鄉村銀行,以提供微額貸款,協助貧民自食其力為職志。不過,「成立銀行服務貧民」並非尤努斯最初就預期到的結果。
1970年代孟加拉發生饑荒,原本是經濟學教授的尤努斯,在學校附近的村落看到許多從事手工業的貧民,因為沒錢購買原料而被收購商壓迫,收入微薄。一經統計,發現村落裡需要資金的貧民一共42人,只需27美元做為購買原料的資本。尤努斯在掏腰包的同時,也想嘗試說服銀行貸款給更多貧民,但銀行認為這麼小的金額不值得貸款,還質疑窮人沒信譽!
結果所有向尤努斯借錢的人都還了錢,但銀行依舊不為所動,於是激發他乾脆自己成立銀行。1983年,鄉村銀行成立,目前已在孟加拉4萬6000個村莊發展業務,平均每筆貸款額不到200美元,卻幫助無數貧民自食其力。
成功學大師史蒂芬‧柯維(Stephen Covey)在《第8個習慣》中說明,「成功的領導人,通常是察覺到某些需求,當他們滿足了這些需求,又會看到另一個需求,最後他們意識到,應當將這些需求一般化,並找出制度化的手段,來維持自己的努力。」
堅持!挫折也不會動搖目標
實踐理想的途中,挫折難免,但擁有熱情,便能在面臨逆境時有所堅持、面臨取捨時有勇氣決定,這也是成功者毅力的泉源。
2008年底,雷曼兄弟(Lehman Brothers)倒閉,引發金融海嘯,台灣壽險業大多踩中連動債地雷,中國人壽卻完全避開地雷,創下稅後淨利32億的歷史新高。
面對同業紛紛追求較高報酬商品、業務員也要求銷售、甚至股東都在批評投資策略時,中壽總經理郭瑜玲只說:「中壽的投資理念是可以接受『利率風險』,但不能冒『信用風險』。風險高到中壽都不敢買的商品,怎能賣給客戶?」堅守正確的理念,是不可動搖的習慣。
每個成功的故事背後,都有許多不確定因子。然而,找出自己有熱情的路、堅持自己的價值觀,並且忠於自己認為有意義的事物,絕對有助於在邁向成功的路上,不斷地激勵著自己。
漸漸
在最近有個餐飲界的病人和我大談經營理念,談著、談著,我忽然豁然開朗。
原來,這個人經營的是色情酒店。
不但如此,他得意地自誇旗下女將清一色是大專程度以上。
知識份子怎麼會去從事色情陪酒行業??!!我們不免好奇十足。
「其實很簡單,我刊登廣告,徵求大專程度以上的女性會計。
凡是應徵者都必須檢具學歷證書。」「你刊登不實廣告,誘騙應徵少女。」
他神秘地笑:「我們的會計薪水是比別人高沒錯,不過,每個小姐一來應徵,我都會說得很清楚;我們這裡的確有色情陪酒,但如果是領會計的薪水,絕對也只能做會計的工作,和裡面陪酒的小姐完全不同,絕不強迫。」
「那就領薪水,好好地做個會計。」我問。
「是做會計沒錯。不過,日子久了,和裡面端盤子的小姐熟了,大家都一樣是大專畢業的,好溝通。
忙不過來的時候幫忙端個盤子,送送酒,也是常有的事。」
這個時候,我就告訴小姐;「你看,當會計領一萬二千元,端盤子送酒薪水二萬四,端盤子又不陪客人,不是什麼壞事,反正你都常常端盤子,為什麼不乾脆領二萬四?」
「這樣說個幾次,她們就會開始動搖了~同樣都是工作,為什麼不領二萬四呢?
俱樂部的規定是,端盤子的小姐不准坐下來陪客人喝酒,這樣和坐檯小姐才有區別。
可是日子久了,客人熟了,也會意思意思要求喝杯酒。
剛開頭總是不願意,後來熬不過就喝一杯。說是站著喝。」
「一開始喝酒就好辦了。站著喝酒薪水是二萬四,坐著喝是四萬八,客人給的小費還不包括在內。同樣都是大專畢業,為什麼錢賺的比別人少?
這時候就會有人勸她了,人都在裡面了,外面的人誰知道你是端盤子,還是坐檯呢?
再說自己真的清白,別跟客人出場就好了,陪客人喝喝酒,就算在社會上交際應酬也是常有的事。」
「於是坐下來當坐檯小姐。剛開始一定規規矩矩地喝酒,也不隨便跟客人出場。
這一行競爭大,領四萬八慢慢就會嫌不夠了。只好挑看得順眼的客人給帶出場了。
作久了,總是會給厲害的客人佔便宜,哭哭啼啼鬧一陣子也就好了。
畢竟讀過書,狠下心來做得更俐落、更敢,客人喜歡,我也得意,這是兩廂情願的事。
他停了一下又說:「我從來沒有強迫過別人,也從來不擔心找不到小姐,反正,這個環境慢慢會改變她們,直到她們根本忘記自己原來的想法和樣子!」
我愈聽眼睛睜得愈大,從不曾想過在這樣不疾不徐的瑣碎裡,竟也有血肉飛濺似的驚心動魄。
豐子愷寫過文章感嘆:『使人生圓滑進行的微妙要素,莫如「漸」;造物主騙人的手段,也莫如「漸」。』
在不知不覺中~天真浪漫的孩子「漸漸」變成野心勃勃的青年。
慷慨豪俠的青年「漸漸」變成冷酷的成人;血氣旺盛的成人「漸漸」變成頑固的老頭子!
對時間的感嘆,本是人類共同的命運,儘管悲傷,大自然不變的法則是誰都沒話說的事。
可是,對於意識形態、價值之漸,卻叫人坐立不安。
原來是錯的事,為什麼「漸漸」變成對的事?原本可恥的事,為什麼又「漸漸」人人爭相追逐?


人生需學習做對的三件事 文/施以諾
有一個德高望重的學者,在很年輕時就已很有聲望,有人問他一路順遂的秘訣,他只說:「人生要順利很簡單,只要學會三件事:針對對的對象,在對的時機,做對的事情。」
這真是一個很精簡但卻寓意深遠的原則。這三者確實缺一不可。
許多人善意地對某人提出建言,內容值得一提,但講話的「時機」不對,反而造成當事人的尷尬與羞憤。有的人講話的內容精闢,時機也對,但所講述的「對象」成熟度不夠,講了再多也徒勞無功。對不同的對象,要能講出適合他們聽的話。有的人做事時機算得準,合作對象也找得精明,但那件事本身就是件不對的事情,最後被揭發了,只有身敗名裂。
人生要順遂很簡單!我們只需要學會做對三件事,要懂得「針對『對的對象』,在『對的時機』,做『對的事情』。」簡單的原則,但當中所蘊藏的智慧,值得您我不斷深思、玩味之。
尋找人生新出路 成功人經驗分享:黃永維、滕鳳美夫婦
【黃永維 - 經歷:過去的傳統行業為知名出版社業務經理】
有幸接觸到安麗事業,在了解其事業價值、制度、保障,便明智地作了選擇:捨棄收入豐厚的傳統行業,投入安麗事業‧~~黃鑽!黃鑽!你從海外打拼回來啦!~~
這是我們見到久久回台灣一次的黃鑽,歡喜的招呼聲‧
早期曾為知名出版社業務經理,認清一輩子為別人打拼江山(為他人工作),那片江山帶不走、也不會是你的‧猶豫會錯過時機!一個果斷的領導著是善於抓住每次機會‧
故而選擇在制度完整與價值性好的安麗事業堅持向前走‧
早期經營安麗事業時,抱持一股不留退路給自己的心境去衝刺,這也讓黃讚石實實在在地一步一腳印打拼來著‧心不慌,才有底‧這是黃鑽石一直秉持的‧
黃鑽做事一向腳踏實地,也因穩扎穩打的過程,讓他累積了不少經驗,經驗多自然造就他的直覺力強、判斷力精準,並且高效率,心不慌,才有[底]‧這個底字,也包含著扎實的3S(零售、推薦、服務)工作;這個[底],讓他一路從台灣市場打拼到中國市場、跨越到連語言都陌生的越南市場,心不慌,才有底‧這句話讓他在這三地來回之間,有用一貫性的作法、穩穩實實地執行每一個步驟,夠穩!!精準度就強‧
如果你想要成功,必須能夠臨危不亂,沉著冷靜,理智地面對危機‧
心中必須要有大目標、大方向,無論做什麼事情,都要作長遠的打算‧
不論工作有多麼困難,或遇到什麼樣的阻礙,都要用充滿熱情的態度去克服‧這是我們看到的黃鑽石!
黃鑽石將台灣市場經營穩固之後,心中便有個使命感--海外市場也需要他的協助,此後,便投入之‧長年以來在海內外打拼的黃鑽,他的演講,句句是精隨,帶有power地鏗鏘有力,在在直擊心底‧每每聽完黃鑽石的演講,會有一股想要奮力向前衝的勁,激發我們最大的淺能、成為一位有效率的領導人‧
【滕鳳美 - 經歷:曾是舞蹈老師】
因為一次車禍的意外使之有一段時間無法授課,驚覺人生隨時有萬一,遂而看清楚安麗事業的價值,投入安麗事業‧
在卓越高雄B中心的會場裡,我們會看見一位她永遠是在會議開始前提早到達會場,隨著大家一同搬會議要使用的座椅,會議活動結束後,帶頭整理桌面上雜亂的物品、地板上的紙屑‧
一定會有人心中冒著問號,為何這位高高在上的領導人卻去做看似卑微的雜務?!
只因為她是融入這個團隊、她~是「領導人」是大家的精神領導她只是想把事情做好,而不會有身份的差距‧團結勝過個人主義,保持謙遜的態度,把自己融入到整個團隊中,憑藉整體的力量去完成最為明智‧這位領導人即是我們心目中的好老師:滕鳳美老師(鑽石級領導人)‧
在AMWAY公司與台北醫學院初次合作舉辦的台北醫學院營養學分班的學員裡,有一位勤奮學習的學員,並以第一屆台北醫學院營養學分班第三名畢業結業~她是我們口中人人相傳的滕鳳美老師‧
滕老師的口條與生動的表達方式,無話可說‧
滕老師的營養學在中國市場造成轟動,每每受到安麗領導人到中國演講授課的邀請,便是3000~萬人次起跳,這些蜂擁著要上課的人數,相當於台灣中小型的中學學校學生人數,可為驚人‧
為何滕老師的營養學如此精采、易學、易複製呢?
這全歸於安麗教室團隊、台北醫學院營養學分班之功及長年經驗累積而來‧
在我們認知的營養學既是難懂的生物學,在滕老師的口中卻是一門精采、讓人易學易懂易複製的專業知識‧她用貼近生活的比喻列舉範例、加上生動活潑又幽默的表達方式,聽來津津有味,喔!原來營養學也可以這麼的生活化!
可以透由老師的傳達,變成易懂易學的專門知識,學了容易傳達給父母孩子、朋友知曉‧
無怪乎只要有滕老師教授的課程,教室裡、會堂裡擠滿了學員‧
可不是嗎?營養就是要落實在生活中,而不是擺在生硬書本裡‧
由於早期為舞蹈老師的背景,故在美姿美儀上具有專業的素質,將此專業帶入了安麗環境,讓大家有機會學習‧會議上常有的發表彩裝秀、產品秀,這些非專職的模特兒卻有專業的水準,便是出自滕老師的傳授‧她是一位很願意拉把新人的長輩,一位開心地希望後輩有更多的表現機會的長輩‧
但,令人最深刻的是老師的大愛,滕老師是一對兒女的溫嫻的母親之外,在她的心中,伙伴就像是她的孩子般,恩慈、無私、寬恕、愛的行為(領導),在她身上可以深刻地感受到!
在對的位置上作對的事;一定要相信自己能夠辦得到!明確才有力量!
讓他們帶領著大家朝更長遠、更大的目標邁進‧




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