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商場霸主郭台銘 一定要達到目標,除非太陽不再升起 【本文摘自30雜誌2月號】



富有、專業、事業有成,是30世代票選郭台銘為成功偶像的選項,很多人喜歡用成吉思汗類比郭台銘,除了一樣戰功彪炳,更重要的是他們從困厄中征戰四方的強悍,他們成就霸業的無畏與堅定,才是令人折服的主因。

「只有戰死的鐵木真,沒有投降敵人的鐵木真!」八百年前,當成吉思汗初征戰天下時,他豪氣萬千地說。那時候,天下還不是他的,但他舉目望去,遼闊大漠沒有盡頭,他的國土就不該有盡頭。他勇敢跨上馬背,揮鞭策馬,奔馳天下。

用兵法哲學管理企業

當兵時在金門砲兵營當排長的鴻海集團董事長郭台銘,管理企業,就像帶兵。在鴻海大陸龍華廠區每天要做操,新進人員五人一排得喊口號。昆山培育中心無論男女,早上5點半起床後,還得折豆干狀棉被。郭台銘在形容企業寒冬時更說:「哪一次行軍的時候,不昏倒幾個人呀!難道下雨天或者大太陽就不出操了嗎?」

他嚴格帶人,在幹訓班裡敢打瞌睡,就會被經理叫到太陽底下罰站,郭台銘說:「跆拳道打得好,一定是馬步蹲得扎實,你知道少林寺和尚武功千變萬化,是過去挑了多少年的水上山嗎?」

很多人喜歡用成吉思汗類比郭台銘,除了一樣戰功彪炳,更重要的是他們兩人都從困厄中踏上征途。

成吉思汗接收父親也速該的部落-乞顏部,初時部隊並不強悍,他重整軍隊體質,嚴格挑選士兵,並研究弓箭技法,讓手下兵將勇猛無敵。成吉思汗行軍不帶糧不生火,渴了喝馬乳,餓了啃馬肉、劃開馬的脖子喝馬血,成吉思汗對蒙古人說:「人生最大的幸福,是打敗敵人。」

飽嚐風霜打下帝國根基

郭台銘也在征戰途中飽嚐風霜。1974年,他用母親標會得來的10萬元與朋友合夥創立「鴻海塑膠企業有限公司」,年營業額50萬元,從做電視按鈕起家。才兩年就遇上石油危機,朋友撒手不玩了,郭台銘硬跟岳父借了70萬元,硬是獨立撐起公司,更名「鴻海工業有限公司」。

創業維艱,郭台銘曾經在下大雨的日子趕送禮,在客戶門外等了又等,卻連門也沒進;為了趕訂單,他一個禮拜只睡三小時。「餓的人,腦筋特別清楚,」郭台銘回想起過去,還帶點幽默。他開始到美國開拓戰場時,總是坐晚班機,在飛機上睡覺,一落地就開始打仗。美國東西貴,他住最便宜的汽車旅館,一天吃一頓,一頓兩個漢堡。他餓著肚子在飯店也無聊,就這麼規畫鴻海的未來藍圖,他能吃苦,擁有異於常人的毅力,終於讓鴻海營收年年穩定成長,逐步打下鴻海帝國的根基。

事過境遷,他說:「要不是逆境,我還走不痛快呢!」這裡面藏著的,不是驕傲誇大,而是對路上風霜的了悟,他說:「除非太陽不再升起,否則不能不達到目標。」

很多人討厭他的霸氣,卻又不得不佩服他,他的員工則對他又愛又怕。再怎麼辛苦,郭台銘一定每年發年終獎金,有年真的業績不好,他勉強發完獎金,身上只剩2000元,只好拿1000元買年菜,1000元留著大年初二回娘家包紅包。

這個曾經困頓到只靠兩千元過年的創業家,經過十二年努力,將鴻海帶進世界級的大舞台,2007年營業額已經突破1兆,年成長率高達42%。

郭台銘賞得大方,卻也要員工賣命,他幽默地說:「真正的英雄,早就死在沙場上,而不是回來拿獎章的人。」他戰略多變,員工也得時時跟上腳步,對他而言,計畫趕不上變化,變化更趕不上電話。腳步慢了,自然就被征戰隊伍遠遠拋在後面。他說:「一個地震很多的地方,人的警覺性就比其他地方高。」



期待,是一種激勵 文章出處:郭騰尹的幸福天空

--- 心理學家對「比馬龍效應」的實驗

在台北市敦化南路的黃金地段有一所知名的復興中小學,這是全台灣有名的明星學校,我在小學五年級時從北投國小轉學到這裡,一直到初中畢業。近年來隨著辦學的優異,也開始有了實驗高中,在離開母校三十多年後,我很高興、更感榮幸的應邀回學校和學弟妹們分享一路走來的心情點滴。

回想過去在復興念書的日子,我印象深刻的是無止盡的補習,父親雖然愛子心切,但在學習上總是未盡如意,所以別的同學下了課是回家,我則又有家教、又要到老師家補習,沉重的課業壓力,讓我個性上更加沉默寡言。

看著這群坐在教室裡的高一學生,他(她)們的臉龐與我在捷運上擦身而過的高中生並沒有差別,唯一的不同是他們的家庭有著比較好的社會位置,這些良好的聲望也可能會是一種無形的壓力,在這個充滿競爭又複雜的社會裡,他們有著上一代更大的期許,一種無形的明星學校歸屬感,讓當時的我有讓人羨慕的部分,但也有著要奮發向上的自然驅動力。我在這群孩子身上也似乎看到了那個部分,甚至也一樣帶著些無奈。

被期待是一種動力,不論是對自己的期許或是他人的盼望,在心理學裡最有名的應該是人性中的「比馬龍效應」,其來源出自西方的神話故事:Pygmalion(音譯比馬龍)是一個擅於雕刻的人,有一次,比馬龍雕了一尊少女像,少女的五官洋溢著青春亮麗,因為朝夕相處,比馬龍情不自禁的愛上了這個雕像,他內心十分渴望這位少女能夠變成真的。後來,天神看到這個情形,被他純真的心與深情所感動,因此用法力將雕像變成真人,賦予生命及情感,最後比馬龍和這位夢中情人結婚了……。這種發自衷心的期待、並且試著滿足這種期待的心理就是「比馬龍效應」。 接著心理學家為了印證這個理論進行一些有趣的實驗:他們對一所小學的學生進行智商測驗,這個小學各學年按照能力別分為三組,而學生家庭的經濟狀況大多是中產階級。心理學家對原先各班的新老師說,這個測驗能預知學生未來是否能迅速發展智能,當新學期開始時,心理學家從各班隨機抽出百分之二十的學生,然後對新的老師說:「這些學生是經由智商測驗中表現最優秀的學生,可以預估他們在智能上會有突出的發展。」當然真實的情形只有原先的級任老師知道,他們同意在實驗期間一直保持這個秘密。

經過八個月後,再次對上次接受測驗的全部學生進行智商測驗,其結果是被告知會有突破性發展的學生很明顯的比沒有被告知的孩子有了更長足的進步。心理學家認為這是老師會在有意無意間透過語氣、表情或動作,將對學生的期待傳達給學生,藉此強化學生用功的動機,一旦學生有更好的表現,老師甚至家長也會提高期待的標準。

當別人對自己有所期待時,那會是一種努力的目標,也可能是一種很難負荷的壓力,這除了與當事人的性格及抗壓力有關之外,也和每個人發展的志趣有關,如果被期待的事和自己的專業或興趣有關的話,人們比較願意承擔更大的壓力,但無論如何,適度的期待總比潑人冷水要正面些。

我請母校的師長們幫忙,幫我找一找以前的成績單,並不是想看以前考試的分數,而是想看看以前級任老師對學生所寫的評語,我想回憶一下三十年前老師是怎麼描述我的,和現在的自己有沒有很接近呢?也許我也真的走在一條被老師所期許的路上,尤其是當看到自己孩子成績單上的評語是用電腦打的時,我真的覺得以前的學生是幸福的,因為那簡短的一、兩句話,絕對不是按滑鼠複製及貼上那麼容易的。

「比馬龍」雖然是個人名,但中文的翻譯卻更傳神的表達出精義,如果把學生或員工比做馬,他的言行舉止就會朝馬的方式前進,但如果比做龍時,其思考與行動就會像龍一般,所以不論是在組織經營與家庭學校教育上,我們都可以利用「比馬龍效應」來啟發每一個人的潛能,讓員工有更積極任事的態度,讓其優點可以更完整的發揮。有時候主管真誠的期待也是一種激勵,當所有的人都不看好你時,只要有一個人對你有所期待,你都應該為這個人奮鬥下去。

「比馬龍效應」我們不只可以運用於上對下的關係,也可以運用在下對上,就像員工可以期待老闆,孩子可以給父母親寫評語一樣,你知道孩子是如何描述你嗎?

由威爾史密斯所演的「當幸福來敲門」給了我內心很美的觸動,落魄的父親帶著孩子睡捷運車站內的廁所,把它想像成時光倒流的洞穴,而外面是恐龍橫行的世界;每天下午五點,就得去排隊搶教會的慈善床位,否則就會有一個冷冽淒苦的夜晚。在劇情中,即使生活再困苦,小小年紀的兒子仍然懂得告訴爸爸:「你是個好爸爸,沒錯!」電影的這一幕,讓許多的觀眾都不禁紅了眼眶。

在我女兒的眼中,我是個好父親嗎?在妻子的眼中,我是個好丈夫嗎?我是個好兒子嗎?甚至在員工心中,我是個好老闆嗎?我的所作所為有符合他們的期待嗎?這個問題的反思讓我不能如此的一廂情願,我知道我沒有辦法滿足每一個人的期待,但是他們的評價卻是我一生努力的方向。

做一個好父親、好丈夫、好兒子、好老闆的自我要求,讓我懂得有些事要做、有些事卻必須要學習割捨,有些話能說、有些話卻要留三分,雖然累,但是有了這些最重要的人的肯定,一切的辛苦也是值得。

學習給人期待,是激勵別人的方式,了解別人對自己的期待,也可以用它來激勵自己,期待是一種夢想,讓人有了渴望,這種渴望讓你我從平凡走向不平凡。

Action is Power:

1. 告訴你周遭的人,你對他們的期待為何?

2. 了解周遭的人,他們對你有何期待?

3. 分析自己是花了大多數的時間在個人目標的達成,還是團隊成員們的特質與貢獻。

4. 增強自己的信心,有助於挑戰更高的目標。

5. 增加自己的專業知識,學習,讓你有更堅強的實力。

6. 相信自己,也在話語中給人信心、給人希望。

7. 每天問自己,想成為怎樣的人,祝福自己及鞭策自己。



哈佛大學圖書館自習室牆上的訓言



1.此刻打盹,你將做夢;而此刻學習,你將圓夢。

2.我荒廢的今日,正是昨日殞身之人祈求的明日。

3.覺得為時已晚的時候,恰恰是最早的時候。

4.勿將今日之事拖到明日。

5.學習時的苦痛是暫時的,未學到的痛苦是終生的。

6.學習這件事,不是缺乏時間,而是缺乏努力。

7.幸福或許不排名次,但成功必排名次。

8.學習並不是人生的全部。但,既然連人生的一部分——學習也無法征服,還能做什麼呢?

9.請享受無法迴避的痛苦。

10.只有比別人更早、更勤奮地努力,才能嘗到成功的滋味。

11.誰也不能隨隨便便成功,它來自徹底的自我管理和毅力。

12.時間在流逝。

13.現在淌的哈喇子,將成為明天的眼淚。

14.狗一樣地學,紳士一樣地玩。

15.今天不走,明天要跑。

16.投資未來的人是,忠於現實的人。

17.教育程度代表收入。

18.一天過完,不會再來。

19.即使現在,對手也不停地翻動書頁。

20.沒有艱辛,便無所獲。



四根蠟燭的故事



四根蠟燭緩緩地燒著,他們的光暈是如此的柔和,連他們說話的聲音都聽得到。第一根蠟燭開口說:「我叫和平,但這年頭,沒人要一直點著我。」和平的燄火漸漸轉弱,最後完全熄滅。

第二根蠟燭開口說:「我是信念,但這年頭,已不是非我莫屬的時代了。」接著信念的燄火也漸漸轉弱,熄滅了。

第三個蠟燭傷心地說著:「我是愛,我再也沒有力氣繼續燃燒下去了。」「人們把我推開,不明白我的重要性,他們甚至忘記去愛他們的近人。」沒等多久,愛就完全熄滅了。

突然間,有個孩子進了房間,看到那三根熄滅的蠟燭,那孩子便哭了起來,「為什麼你們不再燃燒了?你們應該要一直燃燒殆盡的啊!」第四根蠟燭溫柔地對那個小男孩說:「不要怕,我叫希望,當我還燒著的時候,我們可以再燃起其他的蠟燭啊!」孩子的眼睛亮了起來,他拿著希望蠟燭,點燃了其他三根蠟燭。

千萬別讓希望的燭火熄滅,無論遭遇多麼困難的險境,生命中常懷著希望,和平、信念與愛將再次熊熊燃起。



為別人製造幸福 【講義雜誌】第252期



保險業鉅子,也是勵志書籍作家的W. Clement Stone,曾說過這段話:「一個絕對會讓你獲得幸福的方法是,用心去使別人感到幸福。幸福是不易捉摸、極易消逝的。但如果你努力為別人製造幸福,幸福就會湧入你的心頭……」

蕭伯納說:「我們不曾製造財富,就無法享受財富。同樣的道理,我們必須製造幸福,才能享受幸福。」

愛默生說:「幸福就像香水,當你灑在別人身上時,一定也會有幾滴灑在自己身上。」



甘地的啟示 【講義雜誌B】第249期



有一天,一位母親帶著小兒子去拜見甘地,對他說:「我兒子非常喜歡吃糖,醫師說這樣對他不好,但沒人能夠阻止他。我兒子非常崇拜您,只有您能制止他這種行為。請幫幫忙。」

甘地對這位母親說:「你們下個月再來。」

「可是我們走了三天三夜才來到這裏,」媽媽抗議。

甘地仍說:「你們下個月再來。」

一個月後,母子倆再度出現。「甘地先生,請告訴我兒子不要再吃糖了,」媽媽懇求。

甘地看著那個小男孩說:「小朋友,你不要再吃糖了。」

小男孩點點頭。媽媽說:「謝謝甘地先生,但為什麼這句話上個月不能說呢?」

「因為上個月我也吃糖,」甘地說,「我自己必須先戒掉吃糖的習慣。」

甘地的不合作運動,帶領印度人民脫離英國統治,讓印度最終獲得獨立。他這種言行一致,身教重於言教的精神,如果能夠給我們的政治領袖,以及老師、家長一點啟示,將是台灣人民的一種幸福。



吃得好,大腦也能變聰明 【2008年3月Cheers雜誌 單身,最夯】



總是忘東忘西、注意力不集中、思考變得遲鈍?工作要有好腦力,就得多分點心力注意自己的飲食習慣。

每天都有應付不完的工作,但是大腦卻不聽使喚?除了定期運動與睡眠充足,飲食對於腦部健康具有相當大的影響力。近來有愈來愈多關於營養與腦部活力相關性的研究,包括美國《時代》雜誌(TIME)、《新聞週刊》雜誌(Newsweek)也多次以此議題作為封面故事報導題材。

忙碌的上班族該怎麼吃,才能吃得健康,又能補充腦力?美國臨床神經科學家、《補腦全書》(Making A Good Brain Great)作者丹尼爾.亞門(Daniel G. Amen)提出7項簡單的營養祕訣。

1.多喝水

每天至少喝2,500 c.c.的水。咖啡絕對要少碰,因為咖啡因是一種利尿劑,會造成脫水。

不過,也沒有必要全都喝清水,可以在水裡加幾片水果,像檸檬或柳橙。或利用無咖啡因的花草茶包,如覆盆子或草莓口味,製作成無糖冰茶。另外,綠茶也對腦部有益,可以幫助你放鬆心情,提高腦部靈活度。

但是,絕對別去買店面販售的果汁,裡面大部份是糖水,不如吃新鮮水果或自己榨果汁。

2.減少卡路里量

減少熱量的攝取,不僅是為了你的體重著想,對腦部健康也很重要。根據研究,控制卡路里攝取量,可增加神經生長要素的形成,有效刺激思考力。

3.多吃魚,提升記憶力

魚類體內富含的脂肪酸有助於記憶力的提升。《英國醫學期刊》(British Medical Journal)曾進行一項研究,結果顯示一週至少吃一次魚的老年人,可降低失智症和中風的風險。

4.多攝取好的脂肪

並非所有脂肪都是不好的,有些脂肪是維持腦力必須的,像是單元不飽和脂肪。

因此,像是瘦肉、鮭魚、鮪魚、核桃、開心果、腰果、橄欖油等可以安心食用。但是,請遠離培根、奶油、甜甜圈、冰淇淋、油炸食物、洋芋片、牛排,這些食物所含的脂肪對你有害而無益。

5.藍莓可提高學習力

多數水果都是很好的抗氧化食品,可有效抑制傷害腦細胞的自由基的形成。其中藍莓的效果最明顯,因此又稱為腦莓,另外像是草莓、菠菜、奇異果也有很好的抗氧化效果。

6.優質蛋白質不可少

蛋白質是提供大腦能量非常重要的營養素,包括蛋、鮮奶、優酪乳、豆漿或其他豆類製品等,都含有豐富的優質蛋白質。

點心或正餐裡若含有瘦肉、蛋、大豆或堅果,可抑制碳水化合物吸收太快,同時避免因為吃了單一碳水化合物,例如甜甜圈,而讓自己的腦袋變得遲鈍。

7.準備小點心

下午時候最容易感到飢餓,若硬撐著不進食,只會影響情緒,降低工作效率。平時可準備有益健康的小點心,例如低脂優格、堅果類,或是沒有添加防腐劑的芒果乾等。

但千萬要避開糖果、鬆餅等甜點,這些食物只會讓你的血糖急遽升高又降低,更容易覺得飢餓,對你的腦力和健康一點幫助也沒有。

最後很重要的一點:早上一定要進食。早上起床時因血糖低,是大腦最缺乏能量的時候,這時補充營養,腸胃吸收力也最好。加拿大多倫多大學的研究報告指出,早餐進食後15分鐘,記憶力便有明顯提升。

台北醫學大學公共衛生暨營養學院院長謝明哲曾針對台北市國小三~六年級的學生進行研究,結果發現每天吃早餐的學生平均成績比起未固定吃早餐的學生高出2分。

謝明哲建議,早餐時應特別補充優質蛋白質,以及全榖類的澱粉質食物,例如全麥麵包或燕麥片。但要注意,燕麥片最好是選擇用煮的,因為即溶產品已經過加工,破壞原有的營養價值。
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