做一輩子的新人－夢想發源地

同樣一件事情第一次做和重複做一百次，面對這件事情我們還會有同樣謹慎的小心翼翼的心情嗎，就像剛到一個新的地方或剛接一份新的工作，都會有熱情和想要改變的心，久了或許因為熟悉或被挫折影響，熱情的心就漸漸沒有了。旭珍老師常告訴我們要回到初心，常常要回想當初的那顆心，就像文章寫的這份「一輩子新人」的態度，保有一顆學習的心，而不要因為久了而麻痺，這也是我自己常提醒自己回到初心，把熱情和激情找回來，感恩這篇好文章。

做一輩子的新人文/郭騰尹的幸福天空

朋友在大陸經營一家渡假酒店，而剛好公司的課在這家渡假酒店舉辦，朋友十分歡喜，不只是有生意可以增加收入，而是大陸這麼大，彼此工作又這麼忙，真的能在固定的地方重逢不是一件簡單的事，而剛好我們都有著珍惜的心情！

入住後的隔天，我們就在酒店的咖啡廳碰面了，友人依然是那雙粗厚的大手，每次相握都覺得有股內力排山倒海而來，只是友人的頭髮花白了不少，而他也說我用腦過度，頂上的毛也越來越稀疏。

我們聊著工作上的甘與苦，友人算是很早到大陸來發展的台商，他談著與大陸人做生意的心得，也對管理工作的透支而感到意興闌珊，他最頭痛的是多年下來，員工的服務意識沒有辦法增加，更不用談讓顧客有感動萬分的温馨小故事。他問我有沒有方法可以改善呢？說實話，在我昨天辦理入住時，也有那種感覺，前枱的人員沒有什麼笑容，沒有讓客戶感覺到溫暖，雖然事情很有效率的執行，但卻缺少了做人的那份細緻，就像是一個已經沒有工作激情的公務人員一樣。

我相信她們的主管一定有教，在她們第一天上工時，也一定不會是這樣的。所以我建議友人可以在公司倡導，把每一天都當作是第一天上班一樣的兢兢業業。當然友人要先從自己開始，第一天上任總經理，只有傾聽，沒有成見，對每一個同仁都笑容以對；而每一個同仁不論職位，都要以新人自居，願意接受任何磨鍊的機會，願意接受別人的指導，保有一顆學習的心，而不要因為久了而麻痺。

記得二十多年前，受完政戰士官訓練，被分發到金門服役，從高雄出發的運輸艦航行了，一整個夜晚才到這前線的小島，頂著鋼盔，扛著黃埔大背包，白天我們在料羅灣搶灘，從上級單位一路撥款，到了晚上我終於到了我的連隊，這將是我未來二年盡國民義務的地方，將行李放好之後，我立刻去參加晚點名，集合場上聚集著近百位尉士兵，只聞值星班長一聲「伏地挺身預備」，我本能的立刻趴在地上，準備班長接下來的口令，突然一位坐在籃球架下的班長起身把我喚了起來，對我說：「你也是中士班長，不用每晚做伏地挺身。」當我起來後，旁邊的班長們都一陣的笑意，笑我這個菜鳥，搞不清楚自己也是個幹部，阿兵哥迎面過來也要主動向我敬禮的。

這是我第一天下部隊的情形，現在回想起來還會不禁發笑，那份如還在新訓中心的認真與單純，後來也隨著資歷增長而漸漸消失，一年後，我也成為在籃球架下打屁聊天的一員，然後走上前，叫那個留著平頭、滿身臭汗的幼齒班長起來的人。

在講師這個領域裡，也已邁過了第二十個年頭，我也不會忘記第一次獨自講兩天課程誠惶誠恐的模樣，花了近一個月，準備三大本投影片，還用行李箱拉著走的出征模樣，那一年我不過三士歲的年紀，有著一顆無所畏懼拼搏致勝的決心！

即使時間無法倒流，但是這些回憶不啻是對我自己的提醒，要永遠保有當新人的純真，把在工作中的每一天都當作第一天上班，我相信，你會持續的保有工作的熱情，以及對自己的期許，就是這份「一輩子新人」的態度，你也會為自己創造更多驚奇的際遇。