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「誠意」的動人就像我會收到我小女兒寫給我的手繪卡片,不用太多的言語,這樣的「誠意」就讓我好感動,曾幾何時長大之後對於這種簡單的誠意都遺忘了,人與人之間不就該簡單的相處,不用太複雜。旭珍老師常告訴我要把事情做好,用心最重要,看到這篇文章我悟到老師要我做的就像靜思語說得「誠正信實」,讓我們找回一顆誠懇的心,不需要太多包裝對待身旁每一個人,感恩!
誠意,是最動人的禮物
有一間大型食品公司,想為新推出的果汁拍攝廣告;消息一出,所有廣告公司都摩拳擦掌,想爭取到這位大客戶。食品公司的老闆對新產品非常重視,所以他親自從幾十家廣告公司中,篩選出最後三家,打算再從中做出最後的決定。
由於這位老闆每天的行程都很滿,只有晚餐時間能勉強抽出空檔。所以他告知那三家廣告公司,最後的會談,將以餐敘的形式進行。消息一出,廣告公司無不絞盡腦汁,希望找出最能討客戶歡心的餐廳。
第一家廣告公司的業務經理,決定邀請他到口碑極佳的高級西餐廳。但當牛排端上桌,老闆只淺嚐了一口,就說:「醫生說我膽固醇過高,要少吃肉。」場面當場「冷」到了極點。
第二家廣告公司的業務經理,帶著老闆前往一家日本料理店,點了一桌昂貴的生魚片。不料,老闆搖搖頭,說:「我最討厭的食物,就是生魚片了!」
最後一家廣告公司的業務經理,決定招待老闆到平價的熱炒店。消息傳到其他廣告公司,大家都等著「看好戲」,心想高級餐廳都不能打動客戶了,何況是便宜的熱炒店呢?
然而,讓大家跌破眼鏡的是,最後這名業務經理不但順利接到了案子,還讓食品公司的老闆讚不絕口!後來,有人好奇地問他:「為什麼平價熱炒店,竟能打敗高級餐廳?」
那位業務經理笑了:「答案其實跟餐廳的好壞無關,而是我在餐敘的前一天,事先到那家熱炒店,花了一個晚上,在店裡貼滿了客戶新產品的海報!」
故事中的業務經理之所以能打動大客戶的關鍵,其實只有兩個字─那就是「誠意」。
曾經,我們每個人都知道「誠意」的動人,我們小時候,不都曾用稚嫩的字跡寫下感謝父母的卡片嗎?我們初戀的時候,不都曾做出一些不用花錢,卻如同電影情節一樣感人的「傻事」嗎?只是,當我們在現實社會中打滾愈久,愈是容易遺忘這種最單純的感動,甚至錯把「誠意」和「金錢」劃上等號。
有一次,我在網路的討論版上看到一個女孩的抱怨。她與男友愛情長跑多年,好不容易決定攜手步上紅毯。但是,婚紗也拍了、喜餅也訂了,女孩卻突然決定「不嫁了」!理由竟然只是男方不願意將名下的房子過戶給她。因此,女孩覺得男友很「小氣」,讓她「沒有安全感」。更讓我詫異的是,支持她的朋友居然不在少數!或許他們沒有想到的是:當愛情、親情、友情……都可以用金錢來「量化」的時候,其實早就已經走味,而不是「真情」了!
很多人誤以為唯有金錢可以打動人心,以至於遺忘了最單純的感動─那就是一顆誠懇的心!
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