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學「問」 文/郭騰尹的幸福天空
有一次我到深圳去上課，課程結束後，深圳分公司的主管問我隔日是否可以到公司給新的同仁講講話，順便激勵一下士氣。我查了一下從香港回台的班機時間，發現我可以有一小時的空檔，於是答應隔天早上先進公司，然後再赴機場。我在公司與同仁見面時幾乎都是用聊天的方式，因為我在課程中已經教了許多了，我比較希望員工用問問題的方式來互動，可以問我上課的內容所不解的地方，也可以問公司的未來發展，甚至可以問一些私人的問題。但若現場很沉默時，我也會反問問題，問同仁老家在哪裡？問生平中最值得記憶的事，也會很現實的問員工為什麼不去別的公司上班而選擇到我的公司？
我想要了解每位員工對這家公司的期待，甚至包括對老闆的期待。這樣的內容與溝通並非上課，只是我希望我們彼此有更深的了解，並且可以走在一條志同道合的道路上。這種互動的方式比較適合我善於傾聽的特質，因為那代表著一種對對方的支持，我相信在團隊中每一個成員的聲音被傾聽及關注時，他會更認同這個團隊，也會將自己視為團隊的一份子，並且會更努力的在工作中付出，在美國的軍方也有一個例子，可以給組織領導人一些參考的建議！美國的海軍有一位艦長叫做艾伯拉蕭夫（D. Michael Abrashoff），由他所領導的驅逐艦賓福特號有非常優異的管理績效。這艘船在前任領導者的指揮下，在短短一年當中，就發生了28件紀律懲戒案，有23名人員被解職，還有31人因壓力過大而被調離該艦，艦上的官兵籠罩在低迷的士氣中，這位前任艦長的威信也不斷被挑戰。同時當時海軍的訓練中，會有三分之一的新兵被淘汰，只有54%的新兵會在第二次的任務後繼續留任海軍。但在艾伯拉蕭夫接手領導後，這些現象全都改觀了，全艦有著對工作的認同感，有超強的執行力，在這種良性氛圍的感化下，所有的新兵都自動簽下了第二次巡航的任務，這樣的結果為海軍省下了美金1600萬元的經費。按照現代管理的角度來看，艾伯拉蕭夫能夠完成每一項軍事任務之外，還有卓越績效的表現，他留任了好的人才，讓上上下下團結一心、和睦相處，大家都很想知道他在管理上有何魔法？竟然讓賓福特號驅逐艦起死回生？原來接任的艾伯拉蕭夫艦長在到職後，立即分批召見了艦上的300名官兵，每個人用15到20分鐘唔談，在這段時間中，不論對方的軍銜高低，艾伯拉蕭夫都會問對方三個問題：「你喜歡這艘艦的哪一點？」「你最不喜歡哪裡？」「如果能夠，你會用什麼方法改善它？」當這些資訊被搜集完成後，艾伯拉蕭夫會責成相關單位檢討執行改善，這些官兵的聲音被重視了，此刻他們深深的以身為這艘艦的一分子為榮。艾伯拉蕭夫也不是每次都能按計劃行事，當事情未竟全功時，他不會先責怪部屬，而是先問自己三個問題：「我有沒有明確的告訴官兵我想要達到的目標？」「我有沒有給予他們完成任務所需要的時間與資源？」「我有沒有給予官兵完成任務所需要的訓練？」而結果是艾伯拉蕭夫發現，有80%的狀況是自己沒有做到的，他的反省與改善，讓每一個任務不再是單方向的佈達，而是共同努力的成果！為了要訓練官兵解決問題的能力，每當有官兵要拿文件請艦長簽核時，這位艾伯拉蕭夫艦長都會問負責人：「我們為什麼要這麼做？」如果對方的回覆是：「因為以前都是這麼做的。」他就會請對方再去想想看，有沒有更好的方法？這個問題常常讓官兵們必須要對事情的來龍去脈有所了解，要讓他們突破過去慣性的束縛，於是「不斷的超越過去」成為賓福特驅逐艦獨特的作風，當這些優異的成績被海軍總部表揚時，艾伯拉蕭夫艦長的管理模式也成了軍方重要的教材。那些「問別人」及「問自己」的問題看似簡單，但卻是組織溝通與團隊凝聚的基石。問問題，是管理者與領導者在經營與激勵部屬時很重要的能力，管理學大師彼得杜拉克說：「過去的領導者可能是一個知道如何解決問題的人，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。」美國奇異公司的前總裁傑克威爾認為：「真正問最多問題和最好問題的那些人，才是領導者。」【從A到A+】(從優秀到卓越)一書的作者吉姆柯林斯在研究後也發現：「從優秀到卓越的領導方式，並非直接提供答案，而是不恥下問，這樣才能導引出你最好的判斷。」我很贊同吉姆柯林斯的論點，因為大多的領導者不是以威權帶人，就是以專業及經驗來發號施令，可惜的是這些因素是團隊成功的因素，也可能是失敗的主因。而一個保持發問的領導者，會懂得「海納百川，有容乃大」的智慧，懂得去傾聽不同人的看法，在歸納分析後，才付諸於執行，為了要跳脫過去的經驗，為了要爭取團隊認同，為了要發現組織潛藏的問題，這發問的技巧就像是一把金鑰匙，開啟之後，裡面有著意想不到的答案。
孔子也曾「入大廟，每事問」，而現代人也應該學「問」，因為那才是真正的學問。
簡單生活，生活減擔 文/施以諾
我很喜歡一個小故事，講到有一個黃花閨秀家的院子裡準備鑿口井，她看著正在開鑿中的井，想到：「怎麼辦？鑿了這井會不會破壞風水？怎麼也不先請風水師來看一下呢？而且鑿這井多危險吶！如果幾年以後我成了親，生了孩子，回娘家的時候，小孩子一定會很喜歡在院子裡玩，這口井這麼深，萬一他一不小心跌下去了沒人看到，那該怎麼辦？」這個小姐越想越焦急，越想越鬱，結果井都還沒鑿成，她就擔憂得一病不起了！就像故事中的這位小姐一樣，其實「擔憂」這兩個字在現代化的都市生活中還真是不少見！不見得是為生存而擔憂，而是為面子而擔憂。許多人拼了命地要擴充自己所穿戴的”行頭”，為什麼？因為怕被別人給比下去；許多人急欲想討好每一個身邊的人，為什麼？因為太在意每一個人的看法。很多時候擔憂過了頭，把事情給想得太多，太過，太複雜，太權術，不但達不到預期的果效，反而徒增壓力與煩惱。反而若是單純一點，簡單一點，會讓一切更上軌道。我很喜歡聖經上的一句話：「耶和華所賜的福使人富足，並不加上憂慮。」（箴10:22）現在人常會想太多，算計太多，無形中弄得猶如千斤重擔在心頭。其實，若能讓生活、想法「簡單」一點，不要過度擔心世俗的評價與別人的眼光，才是讓生活「減擔」的最有效法門。您常覺得生活中有許多的重擔嗎？想一想，會否有些心頭重擔其實是造因於自己想太多？在意太多了？想法「簡單」一點，才能讓生活「減擔」。
【信心與心情】心地純淨的人，生活充滿甜蜜與喜悅。~托爾斯泰（俄國文豪）
情緒的「適」放 ── 我喜歡用一個故事來詮釋所謂的情緒管理：有一天，一位婦人帶著她新買的寵物狗，準備坐火車去看她的親戚。在火車上，她座位對面的一個年輕人正陶醉地聽著隨身聽，不時搖頭晃腦，甚至開始唱了起來。她覺得有些吵，流露出不耐的表情，但坐對面的那位年輕人不但沒有收斂，反而越唱越大聲，越唱越大聲…，而這位婦人的火氣也越來越大，越來越大…。忽然間，這位已經忍無可忍的婦人大吼一聲：「別吵啦！」接著便歇斯底里地把自己那新買的寵物狗給丟出窗外…。可能我們都會覺得故事中這位婦人的行為實在誇張，引起她怒氣的是對面的乘客，但到最後卻是那隻無辜的寵物狗受害。當我們為這位故事中這位婦人的行為覺得哭笑不得時，想一想，您我自己會否在常在生活中扮演這位「故事中的婦人」的角色呢？比方說：明明是老闆惹我們生氣，但我們卻把怒氣回家發洩在自己家人身上；明明是同事得罪我們，但我們卻把怒氣發洩在配偶的身上；明明是自己失誤而把情況搞雜，但卻總是氣急地怪罪不相干的旁人；明明是某人做錯事，但我們卻遷怒到他身邊的朋友、親人。想一想，您我的怒氣，會否常以「不適切」的方式，發洩在「不適合」的對象身上呢呢？我們的情緒需要「釋放」，但更要懂得「適放」，懂得適量地抒發，懂得適可而止，並針對適合的表達對象。生氣並不一定等於犯罪，端看我們是否懂得情緒的「適」放。如果放過了頭，或放錯到不適當的對象身上，往往會讓自己後悔莫及。
【信心與心情】想左右別人的人，必需先能左右自己。~蘇格拉底
期待一個「雙B」的人生 ── 在台灣，擁有「雙B」似乎是成功的代名詞，如果一個人能夠出入開賓士、BMW的高級進口車，無疑地，他的事業成就是不容小覷的。但若真要講到「雙B」，我倒認為有另外兩種B更能夠作為成功人生的代名詞：「更好」(Better)與「平衡」(Balance)。曾有一位老太太，在她六十八歲的生日派對上如此許願：「我四十歲學彈鋼琴(現在她老人家已可以在一家大教會擔任施琴)，五十歲學英文(她已可以用英文與外國人對話)，六十歲學開車。現在我已經六十八歲了！如果上帝讓我活到七十歲，我一定開畫展。」多麼可佩的精神啊！一個人如果能督促自己進步，讓自己的人生「更好」，那將活得多麼有意義。而在上進之餘，也要懂得「平衡」，社會上有許多學者、富商，他們有了知識、財富、地位，但長期偏重於工作表現的同時，往往卻忽略了家庭，失去了友誼，失去了健康，喪失了人文素養。除了工作表現之外，其餘一無所有，這樣的人生算是成功嗎？恐怕不算，因為這樣的人生相當「不平衡」。專業固然重要，但如何讓專業與休閒、家庭、涵養之間保守平衡，是更重要的課題。擁有「雙B」是成功人生的代名詞，但真正成功人生的「雙B」應是「更好」(Better)的人生與「平衡」(Balance)的人生。懂得讓自己更好，更進步；懂得讓自己的專業與生活間找到平衡點。掌握住這兩個原則，才是真正的成功人生，才會真正讓人發自內心地稱羨、佩服。
【信心與價值】如果你能想到，你就能做到。~迪士尼
月領三份薪 ── 許多上班族會大嘆薪水不夠用，甚至，不分收入多寡的民眾，都會覺得自己的生活品質不夠好。其實，老闆發下來的薪水袋內就只有一份薪水，確實非常不夠用！往往無法滿足現代人的需求。您知道嗎？就我的計算，現代人要過得好，活得有品質，每個月至少需要領三份「薪水」！我，就是一個「月領三份薪」的人，因著月領三份薪，讓我的日子過得非常豐足。我非常願意分享月領三份薪的生活：第一份薪水，是「金錢」：金錢雖非萬能，但也沒有上班族可以完全不靠金錢度日，賺錢這也是眾所周知的工作重要目的之一，亦是人們在探討薪水與生活品質時，最有形也最不容易被忽視的考量要素。第二份薪水，是「榮譽」：工作所需的報酬不只是金錢，也需要榮譽感的回饋。如果您所做的職業無法讓自己感到光榮，可能必需要努力將心境或環境二者擇一調整，否則久而久之，整個人的風采都會消失。努力份內之事，發揮自己的恩賜，設法找到自己生存的「榮譽感」，是維持生活品質很重要的一部份。第三份薪水，是「情感」：現代人生活壓力大，常會翻臉如翻書；或是機關算盡，弄得人人皆防之、畏之。其實，人在工作中所獲得的跟同事之間的情感、友誼，亦是工作中很重要的一種報酬。人緣不好或是習慣性批判、豎敵的人，痛苦的往往是自己，且一個人無形中所建立起來的「人脈基金」，往往會在關鍵時刻發揮臨門一腳的功效。上班族，每個月至少需要領三份「薪水」！不過這三項薪水能互通的額度極為有限！所以，當其中一個戶頭嚴重不足時，即便有某一項薪水額度很高，也無法完全彌補得過去，進而感到空乏、不快樂。親愛的朋友，您的工作常只領到一份薪水嗎？人工作除了金錢的報酬以外，也需要找到榮譽感，也需要得著友誼，否則絕對不會感到滿足。在這個忙碌的工商社會，期待您我都能均衡生活，做一個「月領三份薪」的現代人，有效改善生活品質。
【信心與價值】人生最大的快樂不在於佔有甚麼，而在於追求甚麼的過程。~班適
快樂的微笑 文章來源-《感動人生的100個心靈故事》
一家信譽良好的大花店以高薪聘請一位售花小姐，招聘廣告張帖出去後，前來應聘的人如過江之鯽。經過幾番口試，老闆留下了三位女孩讓她們每人經營花店一週，以便從中挑選一人。這三個女孩長得都如花一樣美麗，一個曾經在花店插過花、賣過花，一人是花藝學校的應屆畢業生，餘下一人只是一個待業青年。插過花的女孩一聽老闆要讓她們以一週的成績為應聘，心中竊喜，畢竟插花、賣花對她來說是駕輕就熟。每次一見顧客進來，她就不停地介紹各類花的象徵意義以及給什麼樣的人送什麼樣的花，幾乎每一個人進花店，她都能說得讓人買走一束花或一籃花，一週下來，她的成績不錯。第二位花藝女生經營花店，她充分發揮從書本上學到的知識，從插花的藝術到插花的成本，都精心琢磨，她甚至聯想到把一些斷枝的花朵用牙籤連接花枝夾在鮮花中，用以降低成本……她的知識和她的聰明為她一週的鮮花經營也帶來了不錯的成績。待業女青年經營起花店，則有點放不開手腳，然而她置身於花叢中的微笑簡直就是一朵花，她的心情也如花一樣美麗。一些殘花她捨不得扔掉，總是修剪修剪，免費送給路邊行走的小學生，而且每一個從她手中買去花的人，都能得到她一句甜甜的軟語「鮮花送人，餘香留己。」這聽起來既像女孩為自己說的，又像是為花店講的，也像為買花人講的，簡直是一句心靈默契的心話……儘管女孩努力地珍惜著她一週的經營時間，但她的成績比前兩個女孩相差很大。出人意料的是，老闆竟然留下那個待業女孩。人們不解──為何老闆放棄能為他賺錢的女孩，而偏偏選中這個外行的待業女孩？老闆說：「用鮮花賺再多的錢也只是有限的，用如花的心情去賺錢才是無限的。花藝可以慢慢學，可如花的心情不是學來的，因為這裡面包含著一個人的氣質、品德以及情趣愛好、藝術修養…… 。」
人生悟語：「我看青山多嫵媚，青山見我應如是」，你對生活友好，生活也將對你報以微笑。
一個小女孩趴在窗台上，看著窗外的人正埋葬她心愛的小狗，不禁淚流滿面，悲慟不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個視窗，讓她欣賞他精心栽培的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時明朗。老人托起外孫女的下巴說：「孩子，你開錯了窗戶。」雖然僅是一小篇小故事，它影響著人類情感的發舒，更敬畏於書內故事真情流露的內涵，因為人性中最美好的東西不在於外表，而是在我們人與人的內心中。當你用你的愛心去打動別人，幫助別人的時候。同時，你也在享受著奉獻的快樂。
《感動人生的100個心靈故事》一書是用最可貴的愛、真情與感悟作拋磚引玉，用作者的筆記錄生命中不能錯過的感動情事，讓最感動、最內咎、最難以忘懷的點滴情結編輯出版，一本給真正屬於自己和廣大讀者心神領會的書。書中所寫的文字，都是歷年來筆者所接觸最感人的故事點滴，遂而產生俯首執筆的念頭，它是對自然、對人生、對社會、對世界、回報內心的真知與感悟，冀望能感動你內心的思維，觸動你深邃的一顆心，並將它傳播給有智慧的讀者，那即是出版本書的最大初衷。
*.不懂得滿足的人，不僅會失去快樂和幸福，還可能失去更多！
*.與其在痛苦中掙扎浪費時間，還不如重新找到一個目標，再一次奮發努力。
*.快樂，是一個人從較小的圓滿到較大的圓滿的過渡；痛苦，是一個人從較大的圓滿到較小的圓滿的過渡。快樂和痛苦是完全可以相互轉換的。
*.在人生低谷中徘徊，感覺支持不下去的時候，其實就像黎明前夜，只要你堅持一下，再堅持一下，前面就是一道亮麗的彩虹。
*.感動的故事可以不用很多，就像知心朋友一樣，一兩個就足夠了。在這個世界上紛擾、喧鬧與壅碌，我們必須時時刻刻提醒自己，保持一顆健康的心去面對。
世界在你心裡
1. 咦，夏天過去了，不能去海邊游泳了。
2. 嗯，秋天來了，可以穿輕軟的毛衣了。
3. 唉，冬天不遠，過了年又要老一歲了。
4. 啊，春天總會來臨，大自然本來就是有榮有枯。
5. 其他。
同一件事情，不同的人會有不同的詮釋；同一片落葉，不同的眼光會看見不同的季節。
與其說是你活在這世界裡，不如說是這個世界活在你心裡。因為是世界活你心裡，所以你才有自主能力去安排那個世界的秩序，也才懂得，快樂或憂傷其實完全在你自己親手安排的世界裡。
太多的來不及
成熟的另一種解釋方式是從容，從容地面對各種災難，換句話說就是鐵石心腸~~太多的來不及好友的母親出門倒垃圾，一輛急駛摩托車猛然撞擊，就此倒地不起。這位伯母原本有心臟宿疾，家裡隨時準備著氧氣筒。然而萬萬沒有料到，她是用這種方式離開。子女完全不能接受，哭著說：「媽媽一句交代都沒就走了！」他們以為，媽媽即使心臟病發作，也總還有時間跟他們說說話，交代幾句，怎麼可以一聲不響就走呢？其實，他們忘了，媽媽每天都在交代。就跟天下的母親一樣，無非是「 注意身體，小心著涼」、「不要太累，少熬夜，少喝酒 」、「好好念書，別整天貪玩 」......只不過我們聽得太多，聽得我們煩膩、麻木。直到母親閉口的那刻，我們才發現，還有很多話來不及聽、來不及問、來不及跟媽媽說。一位母親，因為女兒愛上一個她不喜歡的男人，母女僵持不下，大吵一架後，女兒乾脆離家。母親又氣又傷心，女兒自小失怙，是她母兼父職辛苦養大。好不容易出落得亭亭玉立，水仙花兒似的，誰知大學尚未畢業，就急著想嫁，偏又是位大她好多歲的離婚男人。母親好言相勸，惡言恫嚇，女兒不動如山。所有的愛變成恨。她恨女兒絕情，為愛盲目。許多前塵往事一一湧上頭。女兒小時乖巧可愛，老愛膩在她身邊嘰嘰咕咕像小雞啄米似的講悄悄話。童言童語，煞是有趣。「媽媽，你絕不能先老，一定要等我長大了一起老！」上中學的女兒也依然貼心懂事，母女倆像朋友一般分享彼此的心事。偶爾問起女兒擇偶的條件，女兒總撒嬌地說：「我才不嫁，我要陪媽媽一輩子， 陪到你老得走不動，我就幫你推輪椅！」這些話言猶在耳，女兒怎麼全忘了呢？為了一個不相干的男人，罔顧二十年母女情份，實在叫她難以承受。那天，女兒打電話回來說： 「媽媽，我要結婚了，希望你來參加婚禮，給我一點祝福！」她餘怒未消，憤而掛上電話。這一掛就是生死永隔。女兒女婿在蜜月途中車禍喪生。殯儀館內，她抱著女兒的遺體放聲大哭： 「我好自私啊！我連最後的祝福都不肯給你！」病床前的老先生一遍遍呼喚著：「老伴，妳醒醒啊！ 醒來我們就一起環遊世界，妳不是一直想去嗎？」老伴張著茫然無神的眼睛，沒有知覺，沒有反應。老先生深深嘆了口氣。老夫妻倆結褵四十年。初識時，老伴原有出國念書的計畫，為愛他而留了下來。他為了彌補心中那份歉疚，許諾說：「有一天，我會陪妳環遊世界！」只是，隨著孩子一個個出生，經濟的壓力逼使他們不得不縮衣節食，環遊世界成了一個遙不可及的夢想。他總是安慰妻子說：「等孩子再長大一點，等家裡再寬裕一點 ......。」孩子終於長大，各有自己的家庭。他們也有足夠的錢可以實現當年的夢想，可是男人的事業正在高峰，別說出國旅遊，平日連兩人相處的時間都有限。面對老伴無言的怨嘆，他也總是抱歉地說：「等我退了休， 我所有的時間都是妳的， 妳要怎麼玩就怎麼玩！」及至等到他退休，老伴卻等不及了。一場腦中風，造成深度昏迷，日夜陷在無夢也無欲的世界裡。只留下老先生守在床邊，不斷重複地說：「老伴，妳要趕快醒來啊！ 我帶妳去巴黎看鐵塔，去荷蘭看風車，去羅馬...... 」我不知道老兵的真實姓名，只知道他的小名叫芽子。芽子的故事是另一個老兵告訴我的。芽子早產，出生時像隻小貓似的。因為體弱，他娘就多疼了些。吃奶吃到六足歲，還是黃皮寡瘦。娘總摸著他的光頭說： 「小芽子呀！ 你要快點抽條長個， 長得跟場子前的大棗樹一樣高！」芽子十四歲時，時局變動，戰火已經快燒到他們家門口。她娘急得如熱鍋上的螞蟻，四處託人，總算給他在部隊裡補個小勤務兵的名字，好讓他隨著部隊一起到台灣。芽子捨不得娘。娘說： 「傻芽子，咱們家總要留條根哪！」臨走那天，芽子不要他娘送，可是他娘還是忍不住到碼頭，看到雜在隊伍中矮人一頭的芽子，急急跑過來，伸手就想抱他。芽子一驚，穿上軍裝，就是革命軍人，男子漢大丈夫，大庭廣眾之間，怎能像娘兒們一樣摟摟抱抱，再加上袍澤們一旁似笑非笑的看他，更加煩躁。推開母親，不耐地說：「回去啦！叫你別來，還來！」說完，頭也不回跑了。這一跑就是四十五年，再回去家已經沒了。娘在他走後第三年過世，唯一的妹妹文革中不知下放到哪裡，一個家連根斬斷。小芽子成了老芽子，仍是孤寡一人，住在榮家。有一年，榮家的老夥伴們買了個蛋糕為他慶生，慫恿著他許願。望著閃爍不定的燭花，忽然間眼淚簌簌的流了一臉，他哽咽地說：「我想我娘，我想我娘抱抱我．．．．．．」這一說，四周的老兵唏唏嗦嗦哭成一片。來不及的愛來不及表達的歉意來不及挽回的錯誤來不及實現的諾言來不及送出的祝福來不及離別前最後的擁抱 .......。我們總有太多的來不及。我們總以為時間會等我們，容許我們從頭再來，彌補缺憾。豈不知「撒旦如吼叫的獅子，遍地遊行，尋找可吞噬的人」。災難永遠在我們猝不及防的時候當頭砸下，你無從躲避，無能怯懼，心膽俱碎，招架無力。我們唯一能做的，只不過在還來得及的時候，小心呵護手中的珍寶，一刻也不要放鬆。無論如何，向你最親愛的爸媽、親人、愛人、手足、朋友們表達你及時的愛吧！
母親給出的答案
有個孩子對一個問題一直想不通：為什麼他的同桌的同學想考第一名就考上第一，而自己想考第一卻才考了全班第二十一名？回家後他問道：「媽媽我是不是比別人笨？我覺得我和他一樣聽老師的話，一樣認真地做作業，可是，為什麼我總是比落後他？」媽媽聽了兒子的話，感覺到兒子開始有自尊心了，而這種自尊心正在被學校的排名傷害著。她望著兒子，沒有回答，因為她不知道該怎樣回答。又一次考試後，孩子考了第十七名，而他的同學還是第一名。回家後，兒子又問了同樣的問題。她真想說，人的智力確實有三六九等，考第一的人，腦子就是比一般的人靈活。然而這樣的回答，難道是孩子真想知道的答案嗎？她慶幸自己沒說出口。應該怎樣回答兒子的問題呢？有幾次，她真想重覆那幾句被上萬個父母重覆了上萬次的話--你太貪玩了，你在學習上還不夠勤奮，和別人比起來還不夠努力……以此來搪塞兒子。然而，像她兒子這樣腦袋不夠聰明，在班上成績不甚突出的孩子，平時活得還不夠辛苦嗎？所以她沒有那麼做，她想為兒子的問題找到一個完美的答案。兒子小學畢業了，雖然他比過去更加努力，但依然沒有趕上他的同學，不過與過去相比，他的成績一直在進步。為了對兒子的進步表示讚賞，她帶他去看了一次大海。就是在這次旅行中，這位母親回答了兒子的問題。現在這位兒子再也不擔心自己的名次了，也再沒有人追問他小學時成績排第幾名，因為他已經以全校第一名的成績考上了大學。放寒假回來時，母校請他給同學及家長們做一段演說。
其中他講小時候的一段經歷：「我和母親坐在沙灘上，她指著前面對我說，你看那些在海邊爭食的鳥兒，當海浪打來的時候，小麻雀總能迅速地起飛，牠們拍打兩三下翅膀就升入天空；而海鷗總顯得非常笨拙，牠們從沙灘飛入天空總要很長時間，然而，真正能飛越大海橫過大洋的還是海鷗。」這場演說使很多母親流下了眼淚，其中包括他自己的母親。這位母親從不說一些令孩子洩氣的話，在找不到適當的答案前寧可沉默，以自身之受去支持孩子的一步步成長，孩子在這樣寬容的環境下，最後交出優秀的成績。教育，是對生命個體的尊重和喚醒，是對人的內在潛能的開發和拓展，讓孩子健康地生長，需要一種平和的心境，一種智慧的胸襟，一種獨特的魅力，這一切必須以寬容為基礎！
哪家公司比較有保障？
B公司：您在這家公司擔任業務主管，十年下來，您幫公司培養了20位業務人才，並培養了20位A級客戶，現在您每個月有10萬元的收入。有一天，因為某一個原因，您離開了這家公司，您之前培養的業務及客戶都不能帶走。您因為離開這家公司，從此沒有收入。累積十年的努力，因為沒有繼續做，最終變成『歸零』。
A公司：您同樣也是在這家公司做十年，您幫公司培養了20位業務人才，並培養了20位A級客戶，現在您每個月有10萬元的收入。有一天，因為某一個原因，您離開了這家公司，您的收入並沒有減少。累積十年的努力，沒有因為離職，而最終變成『歸零』，這十年的努力沒有白費。
您會想去哪一家公司上班？
王慈官老師是陳老師的同學，他也是國大代表的主席。他從排斥、厭惡到認同安麗一共長達15年。過去，他因為做生意應酬，身體每況愈下，當他進入安麗之前已得到肝癌。當他臨終前的兩年，完全沒有工作，他的收入完全從安麗的獎金獲得。當他過世之後，他將他的獎金分為六等份，分別給他三個小孩、太太、弟弟及妹妹，每人平均為8萬元。兩年後的今天，這筆世襲獎金，現在一人平均為10萬元。安麗世襲獎金是各行各業精英，願意留下來的主要原因。
安麗有三不收入 1.不做的收入 2.不在職的收入 3.不在世的收入
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