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直銷泰斗/安麗陳婉芬 賺錢的祕訣 在於分享希望 遠見雜誌2008年3月號
出身赤貧,陳婉芬卻勇於扭轉命運,改寫人生的篇章。在直銷業,她歷經親友背離,38歲時還貧困交迫,卻仍一路堅持;如今事業版圖擴及全球,她依然不斷在挑戰自己的新紀錄。

2月12日晚間7點,台北寒風細雨,但劍潭青年活動中心仍擠進上千人,許多人臉上帶著熱切的表情,都在期待安麗公司華人最高創業者獎金的得主──陳婉芬,今晚將為他們解開成功的密碼。
對今年63歲的陳婉芬來說,今天不過是個小場面。她曾多次站在安麗全球表揚大會上,接受上萬人歡呼,出場還有專機、三節禮車、專人伺侯。但這晚她特別激動,因為在她進入安麗25年後,曾經不諒解她的親戚們今晚終於現身了。
「我今年考了60分,終於及格了,也重新贏回親朋好友的信任,」容貌神似昔日巨星白嘉莉,一身名牌、鑽飾的貴氣,陳婉芬帶著沙啞的聲音開心地說。
在安麗的世界裡,陳婉芬是眾人仰望的巨星。她和先生嵇龍生創下台灣首對三鑽石、首位皇冠大使、華人首位雙皇冠大使直系直銷商的紀錄。而她所謂的及格分數,是2007年達到安麗創業者獎金FAA60的成績,她是華人第一位,也是全球第二位達到這項紀錄的人。
身為安麗台灣區最高階的直銷商,如今陳婉芬就算不工作,遍布全球20國的組織網,一年就可為她賺進上億財富。
想法,決定一個人的未來
「有了陳婉芬,我在總部裡走路都有風,」安麗台灣及菲律賓區總裁,長得酷似港星劉德華的劉明雄微笑地說。
大多數的直銷商都是從親朋好友的生意開始做起,但陳婉芬在安麗做到雙皇冠大使之前,沒有得到任何親友的支持。因為在加入安麗前,她曾多次參加其他直銷公司,最後都連累親友,也使自己債台高築。
「從一位受人敬重的老師,到幾乎身敗名裂,我經歷的痛,可說是痛徹心肺,」陳婉芬以少見的沈重語氣說。
但她卻在安麗重新站起,改寫歷史。如今陳婉芬的事業版圖橫跨五大洲,約20個國家,連她從未踏足的冰島,也有下線在打拼。一年到頭她都在環遊世界,待在台灣的時間愈來愈少。
因此採訪這天,20多位從各地趕來的鑽石、三鑽石、甚至皇冠大使等高階直銷商,都迫不及待來看他們的「陳老師」。
「寶貝,你今天好漂亮!」「最近好不好啊?寶貝!」陳婉芬親切地和他們一一打招呼。
陳婉芬組織裡的成員彼此用「寶貝」稱呼。「因為我很健忘,很不會記名字,加上新人看起來都寶裡寶氣的,所以我統一叫寶貝,」陳婉芬笑著解釋。
「我成功的原因,在於想法和定位。想法決定一個人的未來,只要你相信,奇蹟一定會出現。同時你也要做正確的抉擇,豬圈難養千里馬,盆栽難出萬年松,選對公司,努力才會有好結果。」陳婉芬一開口,身旁的高階直銷商們有的認真做筆記、有人錄音,還有人用手機立即現場轉播到海外。
「世界上只有你想不到的事,沒有做不到的事,」陳婉芬再度強調,「迪士尼樂園的成功就是想法成功,發明大王愛迪生也是整天傻傻地想,他才會成功。」
直銷,曾經讓她遍體鱗傷
小時候的陳婉芬也愛幻想。
她出生在很多台灣人都沒聽過的馬祖西莒島。母親懷她四個月時,父親發生船難,家裡貧困到沒有電燈,母親得上山撿野菜維生。小時侯跟其他小朋友吵架時,別人家都有成群的兄弟姐妹,她卻孤單一人。「我常幻想可以像孫悟空一樣,拔一根毛,就可以變出很多個孫悟空。」
這個赤貧的遺腹子,小時侯最大的娛樂就是坐在樹下,研究小鳥的叫聲。「我希望聽懂小鳥說的話,這樣就可以知道金銀島在哪裡,」她回憶說。
陳婉芬後來靠著優秀成績保送師專,走出離島,順利成為國小老師,讓母親感到很欣慰。但薪資不高的教職並非陳婉芬夢想中的金銀島,11年的教師生涯後,她決定辭去教職,毅然踏上直銷業的道路。
但此舉卻遭到親友強烈的反對。她的初中同學、前國民大會代表王慈官還到處跟同學們說,「陳婉芬發神經了,我們大家要做好自己的工作,等她身敗名裂時,才能伸出援手。」
後來連續十多家直銷商的經驗,也真的讓陳婉芬遍體鱗傷。
不僅許多親戚朋友跟著她一起受騙,她為了維持信用,把畢生積蓄賠光,還得上法院,最慘的時侯,瘦到只有39公斤。為了還債,她從早到晚工作,同時兼好幾份差。在貧困潦倒之際,一位老先生向她推薦了安麗,「因為他聽說安麗是助人的事業,而我是他認識的人裡頭,最需要幫助的人,」陳婉芬苦笑地說。
不景氣,才能淘汰不爭氣
一連串慘痛的經驗,沒有打倒陳婉芬。安麗進入台灣的第三天,她就決定加入。「因為有比較,所以我對安麗的信心比別人強,也比別人堅持,」陳婉芬說。當她瞭解公司提供百分之百的顧客「滿意」保證,以及產品責任保險時,就覺得可以做。而且「我是個愈挫愈勇的人,寧可讓人笑一時,也不想讓人笑一輩子。」
那年,陳婉芬38歲,親朋好友的線全斷了,她只能從陌生拜訪開始。
有一次,她推薦一位珠寶店老闆娘,正準備簽約時,先生嵇龍生正好把車開到店門口。開賓士車的老闆娘一看到這輛除了喇叭不會叫之外,其他都會叫的破車,當場翻臉,把合約書撕成碎片,丟到地上。陳婉芬忍住淚,蹲下去把碎片撿起來,冷靜地跟老闆娘說,「可不可以請妳還是跟我保持聯絡,我相信未來我也買得起賓士車。」回想起這段,她平靜地說,「我要感謝她,在我的油箱上加滿了油。」
1985年前後,台灣連續發生多家直銷公司倒閉的事件,這場蔓延數年的直銷風暴,使得安麗的業績直線下滑,但卻是陳婉芬逆勢而起的轉折點。
當時許多人退出直銷業,以往上千人聽講的會場人一下散光,聚會只剩下五個常見的老面孔。陳婉芬跟這五位伙伴打氣說,「現在的時機太好了,以前舞台上人那麼多,我們很難擠上去。現在機會來了,一個國家也不過五院院長,我們五個就夠了。」她自己帶頭開發陌生市場,在1986年登上了鑽石直系直銷商,從此勢如破竹,一路屢創紀錄。
「不景氣是淘汰不爭氣的人,從無到有才是真實力,」陳婉芬說道。
祕訣 1 帶著故事到處講
在開發陌生市場上,陳婉芬有個過人的祕密武器。嵇龍生說,我的老婆會成功,因為她是一個「每天帶著一麻袋故事到處講」的人。愛閱讀的陳婉芬擅長以易記、易懂的小故事,來啟發、激勵下線。
她的第一條線是地攤小販。她跟他說王永慶從賣米發跡的故事,指著地攤對面的百貨公司,告訴小販,加入安麗,將來你也可以擁有自己的百貨公司。
她也愛說黑小孩的故事。一個黑人小孩問賣氣球的小販,為什麼天空都沒有黑色氣球,是不是黑氣球都飛不上天。小販拿起一個黑色氣球,充了氣之後,放上天空,然後告訴黑小孩,「只要胸中有氣,黑氣球也可以飛上天。」「我是赤貧出身,就像是這個黑小孩,」她笑著說。然後再加上一句,「像我這麼笨的人都可以成功,你們還怕什麼。」
祕訣 2 三句英文闖天下
劉明雄指出,有人以為陳婉芬很早就加入台灣安麗,所以做得好。但她在成熟的美國市場,以及新興的中國市場都做得很出色,顯然成功不是這個原因。
只靠著三句英文,陳婉芬就去美國打天下。「那時我只會說nice to see you、 wonderful、beautiful三句,就被人家誇讚,說我口才好,」她哈哈大笑說。
陳婉芬海外布線的重點是華人新移民,「新移民都是為了尋找新夢想,所以適合推薦安麗事業,」她分析說。人生地不熟,她就去賭場找人。因為會到賭場下注的人,都是希望改變人生的人。陳婉芬常說,「你賭對一注,賺一年;但你跟對人,賺一生。」為了布建事業網絡,她甚至在美國拉斯維加斯買了房子,每年定期造訪。
祕訣 3 掌握處處皆寶山
即使財富有如每月在中樂透,陳婉芬還是持續不斷地推薦下線。她每到一地旅遊,就算是公司超高規格的招待行程,都不會空手而回。
有一次公司招待她到西班牙旅遊,並且派了一位專屬導遊服務。這位導遊曾是大陸北大音樂系的教授,陳婉芬說服他加入安麗,後來這位導遊沒有繼續從事直銷,但從他延續下來的第四代下線,出現了一位傑出的領導人,也讓陳婉芬在西班牙的事業開花結果。
「我很少第一代的下線就成功的,但只要向下扎根,通常持續到第七代,就會出現很棒的人,要不第九代也一定會有,到時整條線都會活過來了。我就是從末稍神經開始做的,」陳婉芬說。
祕訣 4 工作當成習慣
多年來經營直銷事業,陳婉芬分析自己的心路歷程可區隔為三階段:首先從「一分耕耘,一分收穫」開始,這時要做基礎建設,地基打100層,將來高樓才能蓋到100層;然後是「只問耕耘、不問收穫」,讓工作成為一種習慣,這樣就不會有挫敗感;現在的她,則是「樂在其中」,不只獨善其身,更要兼善天下。除了凝聚團隊的向心力外,這兩年來,她開始有計畫地捐助兩岸貧困的學童,從事慈善活動。
安麗台灣及菲律賓區總裁劉明雄說他強烈懷疑,陳婉芬可能搞不清楚獎金是怎麼計算的,只是傻傻地努力做。很多直銷商懂得調整業績,讓獎金達到最高效益。
如果陳婉芬調整一下做法,有可能更早達到FAA60分的紀錄,獎金會高很多,但她沒有這麼做。「我不想花腦筋做這種事,所以業績往往會做過頭,」陳婉芬不以為意地笑著說。「這就像是武功的最高境界,沒有招式,才是無敵,」劉明雄分析說。
和陳婉芬親如家人的下線劉家駿指出,陳婉芬是個EQ轉換很棒的人,也是個謙虛的人,就像她自己常說的「稻穗理論」:愈是成功的人,愈像稻穗一樣,愈飽滿,愈彎腰。
祕訣 5 工作是分享希望
陳婉芬的系統在兩岸高達數萬人。有一次她在大陸的街頭看到一位賣魔術玩具的年輕人,她趁著沒人時,向他買了最貴的一套玩具,並請他教自己如何玩,年輕人好奇地問陳婉芬從事什麼工作,陳婉芬回答說,「我也是變魔術的。」年輕人嚇一跳,陳婉芬接著說,「我可以改變一個人的命運,我留下電話,看你主動的態度,再決定是否要教你。」
陳婉芬成功扭轉命運,所以她「樂在工作」,希望複製自己成功的經驗,幫助別人改變命運。「我曾經是貧窮人家的女兒,後來我變成貧窮孩子的母親,如今我是富有的祖母,」她滿足地說。
在他們桃園家中,特別打造了一間夢想小屋。造景的牆面,從假窗望出去,有許多小鳥在綠樹上開心地唱歌,潺潺水聲流洩、柔和的燈光映照著櫃子上的小鳥飾品,坐在紗幕環繞的金色沙發上,陳婉芬常在這裡和她的寶貝們聊夢想。「這個房間是紀念我小時侯拚命想聽懂小鳥的話,如今夢想成真的歷程,」陳婉芬說。分享希望和夢想,而不是做推銷,是陳婉芬成功的密碼。
儘管財富已多到一生無憂的地步,站在事業高峰的陳婉芬還是不斷向上攀登。「有一天我會成立自己的博物館,就算我不在了,從事直銷的人到這個博物館走一圈,看到我的人生歷程,可以從中得到激勵,幫助他們成功。」
「當你來到世界時,你嚎啕大哭;但當你離開世界時,自己含笑而走,別人卻嚎啕大哭,」出口成章的陳婉芬為自己的人生下了這樣的注解。

對自己一生有個交代 文章出處:郭騰尹的幸福天空

出差到大陸,如果有空閒,我仍然會有寫稿的習慣,尤其是獨在異鄉為異客時,沒有台灣紛亂的時事,一個人會對所有儲存在腦海裡的記憶更為敏感,很容易被周遭的一些小事物所觸動,哪怕是一句簡單的話,你都會有莫名的感動。
那一天在酒店裡寫稿,電視裡正在介紹一些知名的奧運選手,他(她)們當年比賽獲得獎牌的實況重播,節目裡也訪談他們從小訓練、後來離家成為國家代表隊的歷程,這些優秀的選手幾乎都受過傷,都曾經在比賽中失常過,可是他(她)們都沒有離開這個屬於自己的舞台,經過不斷的訓練、不斷的激勵自己,在成功的那一刻,每一個人都為其奮鬥的故事而感動不已。
在所有的運動項目中,跳水一直是中國隊的強項,在過去二十年當中,中國也曾造就了三位女子跳水天后,現在最熟悉的是郭晶晶,上一代是伏明霞,而更早的就是節目中所要介紹的高敏。
高敏,1970年生,四川人,4歲開始學游泳,有一次在河裡游泳,看到別的孩子從一塊二、三米的石頭往下跳,覺得甚是有趣,也有心嚐試,這一跳下去,高敏覺得頭頂上的水彷彿成了一片片雲彩,有一種騰雲駕霧的感覺,當冒出水面後,大家都為這膽量十足的小女孩鼓掌叫好,高敏的心中有著說不出的滿足,這是她第一次的跳水經驗,而且那種感覺一直伴隨著她,直到跳水生涯的最後一跳。
就像一般運動員一樣,高敏也遇到了最可怕的敵人---運動傷害,她曾經在練習時不慎重重摔落在水面上而肺泡破裂,造成肺部出血,更曾經經歷骨折與耳膜破裂的折磨,但是高敏仍不斷的在教練的鼓勵與愛心中,再次站上三米的跳台。從1985年入選國家集訓隊,到1992年參加奧運會中,她不斷的讓全世界注意到她,在那年的奧運會上,高敏蟬連了女子跳板跳水的冠軍,她是世界上第一位突破600分大關的女子跳水運動員,那是她最後一次的比賽。在頒獎台上,高敏忍不住的落下淚來,當人們在事後問高敏那一刻在想什麼時?高敏說:「對自己一生,總算有個交代了!」最後的一枚奧運金牌,也為她的運動員生涯劃下完美的句點。
一邊在寫稿的我聽到高敏最後所說的那句話,心中強烈一怔!是的,人生不能渾渾噩噩,不能夠浪費虛度,不論做哪個行業,每一個人都要為自己的人生負責任,要給自己及後世有個交代,如果你能感悟這句話,我相信一個人會勇於改變,勇於實踐自己的夢想,成為最好的自己。
讓自己一生有所交代是多麼有氣魄的一件事。一位運動員為國爭光,在奧運會上看到自己國家的國旗冉冉上升,聽到國歌奏起,這一生值得了;對一位作家而言,完成一本讓大家接受喜愛的作品,這一生值得了;對一位喜歡旅行的人而言,腦中盡是世界的綺麗風光,這一生值得了;對一位教師而言,一生奉獻杏壇,培育出來的學子都能各盡所長、對社會有所貢獻,這一生也值得了;我的父親早年隨軍隊來台,在這塊土地開枝散葉,此時已是八十八歲的老翁,父親說他一生忠誠勤樸、不求聞達,唯最大欣慰處是四個孩子工作穩定、家庭幸福,這一生也足矣。你呢?怎麼樣的人生才算是給自己一個交代了呢?
我覺得首先要有一個家庭做後盾,當我們疲憊或受傷時,家庭是我們最好的庇護,家庭的幸福美滿才能讓我們的工作成就有意義。然而家庭的美好並不是從天而來的,它需要我們付出關心,它所需要的努力不亞於我們在工作中所付出的努力,要讓人生無憾,家庭的經營絕對是必要的。
其次我們要擁有健康的身體,健康是幸福的保存期限,當我們努力了大半輩子,終於有錢也有閒了,可是身體卻搞垮了,人生一切的美好都無福享受,那一刻你會突然大徹大悟,人生真的有太多比賺錢更重要的事,有了健康的身體,你才能享受真正的成功,才能沒有遺憾的回憶那辛苦背後的美好。
這一生要值得,要給自己一個交代,就要不斷的突破自己。一個運動選手必須要不斷的挑戰自己,才能創造自己的價值。因此我們最好要能找到自己最有興趣的工作,並且持續不斷的深耕,才能讓自己出人頭地。這裡的成就絕不是財富的多寡,而是在某一項專業項目中得到認同。林懷民先生創辦雲門舞集,讓全世界看到中國人的傳統文化可以藉由舞者的肢體來演繹;李淳陽先生為Discovery頻道與新聞局所選出的台灣傑出人物之一,他是一位年逾八十的昆蟲學家,也是紀錄片的先驅,一生都在記錄台灣的昆蟲,這些研究是他的夢想,當夢想實現時,那些寶貴的資料足以讓他在青史中留名。因此要對自己一生有個交代,全力以赴絕對是必要的。
在跳台上的選手必須要全力以赴的為奪標而努力,在全力以赴的過程中就需要忍受傷痛所帶來的淚水,不斷的咬著牙走過寂寞的道路。在過程中也許有人會勸我們放棄,甚至我們自己也想是不是該換一條好走的路?但是我們很清楚,若此刻放棄,以後的悔恨甚至會比身體上的痛更讓我們錐心嘆息,於是我們不只是站在泳池上的高台,而是人生的高台,這一躍不是剎那,而是永恒。
高敏的一生是精彩的,她結了婚、生了個男孩,在學校裡是個足球隊隊員,她常常來看孩子練習踢球,在繁華過去之後,高敏是個溫柔的母親……。
我不希望自己的晚年是落寞的,因此我仍不停止的創作,並且努力的朝著自己的夢想接近,你呢?現在的你覺得已經足以交代了嗎?如果還沒有,那麼我們流的汗還不夠多,就讓我們從現在開始一起奮鬥吧!
Action is Power:
1. 請問自己,你滿足現在的生活嗎?
2. 請描述自己所渴望擁有的生活。
3. 經營家庭與事業成功一樣重要。
4. 努力的在工作中追求卓越。
5. 專注在自己的目標上,凝聚自己的熱情去實踐它。
6. 注意身體的健康,保持飲食及生活的良好習慣。
7. 維持良好的人際關係,對人付出關心,也接受別人的關心。

好念頭與壞念頭 文章出處:法鼓文化

心是人的主宰,具有很大的力量,所以,我們應隨時隨地注意自己的起心動念,看看它們是好念頭,還是壞念頭﹖
對自己、他人或環境會造成損害或副作用的,就是壞念頭;反之,對自己的身心平衡、和諧有好處的,對他人、環境有正面意義的,就是好念頭。
當好念頭出現的時候要多多培養、發展它;壞念頭出現的時候,最好不要管它,不要繼續想下去,要用另外一個好念頭來代替它。
但是好念頭不等於癡心妄想、狂想。譬如,想要救人、救世界的念頭雖然是對的,可是自己有沒有足夠的能力和智慧?如果沒有經過評估、分析,就是不切實際的狂妄,平白浪費自己的生命、光陰,甚至對別人造成負面的影響,好念頭反而變成壞念頭。
如果常常這樣練習,我們的起心動念就都會是好念頭,做的事一定都是好事,說的話一定也是好話。

受不了就瘦不了 文章出處:法鼓文化

在一切的學習過程中,不論家庭、事業或是學問,都需要由忍來成就。
曾經有個為肥胖所苦的人問我如何減肥,我建議他可以多多打坐、運動或是慢跑。
經過兩個星期後,他向我抱怨說:「師父!我辛苦半天還是瘦不了,我想減肥跟運動、打坐是沒有什麼關係的,應該只要少吃就可以了,再這樣運動下去,我快要受不了了!」
我說:「我學做和尚已幾十年了,自覺也沒多少進步,但還得繼續,所以你還是忍耐一下,繼續運動下去吧!」
佛陀曾說:「忍辱,是最大的財富,如果當時我不能忍耐的話,今天我也不會成佛了!」
一個人如果沒有耐心,做任何事情都不會成功的。
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